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Sous l’impulsion initiale de Seligman et Csíkszentmihályi, la psychologie positive qui a émergé il y a maintenant un peu plus d’une vingtaine d’années peut être définie comme l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement[...]Article : document électronique
Cette recherche montre que la grille d’analyse offerte par les styles de leadership, théorisée dans le cadre intraorganisationnel, est très utile également dans des contextes interorganisationnels. Quels sont les styles de leadership qu’une orga[...]Article : document électronique
Cette contribution se base sur une recherche auprès d’apprenti·e·s en commerce de détail en Suisse et étudie leur manière de répondre aux exigences et contraintes du métier. Il s’agit de relever à quelles stratégies elles et ils ont recours pour[...]Article : document électronique
Malgré leur place grandissante dans notre pays, les organisations de l’Economie Sociale et Solidaire sont mal connues et négligées par les chercheurs. Notre objectif est d’examiner, grâce à une étude auprès de 205 dirigeants de SCOP (Sociétés Co[...]Article : document électronique
Cet article se centre sur la compréhension des difficultés que rencontrent les professeurs débutants dans la régulation du climat de classe. Il circonscrit tout d'abord le contexte dans lequel s'effectue l'accompagnement en formation des profess[...]document électronique
Cette thèse porte sur l’expérience sensible du travail d’opérateurs extérieurs en raffinerie de pétrole. Fondée sur une ethnographie de formations au métier dans un centre d’apprentissage en entreprise et de compagnonnage d’opérateurs débutants [...]texte imprimé
John Cultiaux ; Pascal Fugier ; Xavier Léon | Paris : L'Harmattan | Clinique et changement social | 2021L’enjeu d’émanciper les individus et les collectifs des processus de domination à l’œuvre dans nos sociétés traverse l’ensemble des sciences sociales et humaines. Le projet de cet ouvrage est donner à voir comment des cliniciens s’engagent sur c[...]texte imprimé
L’efficacité de l’action publique constitue une préoccupation croissante des autorités, qui sont amenées à solliciter de plus en plus souvent les résultats issus de la recherche en sciences économiques. La contribution de ces travaux à l’élabor[...]texte imprimé
Stéphane Héas, dir. ; Omar Zanna, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Le Sens social | 2021La neutralité, en science comme ailleurs, est un vœu pieux, voire un leurre, à mieux comprendre, si ce n’est évaluer ou contrôler. Surtout, l’engagement sur un terrain d’études conduit à des surprises, voire à des déconvenues qui font[...]texte imprimé
Julien Talpin ; Hélène Balazard ; Marion Carrel ; Samir Hadj Belgacem ; Sümbül Kaya ; Anaïk Purenne ; Guillaume Roux | Paris : PUF - Presses universitaires de France | 2021La France n’a pas pleinement pris la mesure de l’ampleur du racisme et des discriminations qui la traversent. Des millions d’individus subissent au quotidien micro-agressions et stigmatisation, voient leurs opportunités d’ascension sociale entra[...]texte imprimé
Nicolas Mariot, dir. ; Pierre Mercklé, dir. ; Anton Perdoncin, dir. | Grenoble : UGA | Carrefours des idées | 2021Au printemps 2020, les autorités ont imposé, en France comme dans d’autres pays, un confinement de la population pour lutter contre la pandémie de Covid-19. L’épisode a bouleversé nos habitudes, nos liens à autrui, nos rapports aux autorités aus[...]texte imprimé
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Les injonctions à être heureux au travail, qui caractérisent le nouveau management, engendrent paradoxalement une fragilisation physique et psychique des travailleurs, qui ne parviennent pas à cet objectif illusoire. En effet, ne pas y arriver, [...]texte imprimé
Cette enquête ethnographique dans les foyers de l’enfance vise à saisir les conséquences d’un recours de plus en plus massif à des entreprises privées lucratives, comme les agences d’intérim, dans un secteur historiquement non lucratif, l’aide s[...]Article : document électronique
Cette recherche explore le lien entre l’incertitude entrepreneuriale et la mobilisation de l’effectuation et de la causation dans les décisions et actions des entrepreneurs durant la phase startup. Six cas de création d’entreprises à l’incertitu[...]Article : texte imprimé
Les individus qui font appel aux services de conseil en orientation ne sont pas toujours intrinsèquement motivés à effectuer ou à concrétiser un choix professionnel, ce qui peut entraver le bon déroulement des démarches entreprises. Ce faisant, [...]Article : document électronique
Reconnaissance faciale, pression des doigts sur le clavier, enregistrement de l’humeur… Les logiciels d’intelligence artificielle sont en train de transformer l’emploi. Censés mieux répartir les charges de travail, ils court-circuitent les syndi[...]Article : document électronique
Depuis le début des années 2000, les études portant sur la compétence collective se multiplient afin de comprendre, entre autres, ses facteurs de construction. Pour autant, nous constatons l’absence d’intérêt quant à sa déconstruction. Une enquê[...]Article : document électronique
Alors que les emplois d’aide à domicile auprès des personnes âgées sont, avec le vieillissement de la population, considérés comme des gisements d’emplois, ils souffrent d’un déficit d’image nuisant à l’attractivité et à la fidélisation des sala[...]Article : document électronique
Cecilia Ros ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |Les modalités de gestion du travail à cette étape du capitalisme actuel impliquent à la fois une reformulation du travail et du sujet. La prétendue « gestion managériale » a introduit une véritable politique de subjectivation sur la base du déve[...]Article : document électronique
Duarte Rolo ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |En déstructurant la coopération, l’organisation gestionnaire du travail a produit une transformation des formes de souffrance au travail. L’évolution de ces formes de souffrance s’est accompagnée d’une transformation des stratégies défensives. D[...]Article : document électronique
Christophe Dejours ; Congrès: Colloque international de Psychodynamique et Psychopathologie du Travail « Quelle psychodynamique du travail, pour quel travail, pour qui ? Changements dans le travail. Nouveaux défis pour la PDT » - CIPPT10 (10e; 21 au 23 août 2019; Sao Paulo, Brésil) |La précarisation de l’emploi occupe une place importante dans l’étiologie des formes contemporaines de la souffrance au travail. Elle génère des stratégies de défense spécifiques contre cette souffrance qui aggravent la soumission des salariés. [...]Article : document électronique
Le nombre dramatique de suicides chez les policiers depuis début 2019 a conduit le gouvernement et les syndicats de policiers à considérer les risques psychosociaux (RPS) dans ce secteur ainsi que ce phénomène suicidaire, comme des urgences nati[...]Article : document électronique
Les interactions entre le monde académique et le monde économique sont de plus en plus prégnantes, et il est demandé que les activités de la recherche et la création de connaissances permettent d’accompagner les évolutions sociales et profession[...]Article : document électronique
L’histoire et les particularités du métier de notaire, qui allie exercice libéral et délégation d’un service public, ont contribué à cristalliser l’image d’une relation asymétrique et duale entre ce professionnel, qui est aussi un notable, et so[...]Article : texte imprimé
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Linda Rouleau, dir. ; Sylvie Grosjean, dir. ; ARQ - Association pour la recherche qualitative (Québec, Canada) |Dans Le social et le sensible : introduction à une anthropologie modale, Laplantine (2005) a articulé une approche qui s’éloigne de la méthodologie conventionnelle de l’observation participante en anthropologie en mettant l’accent sur les sensat[...]Article : document électronique
This article examines migrant women tourism workers’ understandings of, and diverse responses to, exploitative working conditions by taking account of the constraints posed by oppressive contexts and ideologies. It analyses how their location at[...]Article : document électronique
Les salariés sont souvent obligés de participer à des actions de formation professionnelle. Cela pose la question de leur autonomie de choix, donc de leur motivation et de leur engagement, et celle de l’éventuel rôle joué par leurs dispositions [...]Article : document électronique
Valérie Boussard, dir. ; Camille Noûs, dir. |Ce numéro se propose d'analyser les enjeux de l'engagement des corps au travail. Pour autant, il ne s'agit pas de s'intéresser aux corps dans leur dimension de force physique ou d'habileté technique. En effet, à cette dimension instrumentale des[...]Article : document électronique
Le salarié d’aujourd’hui ne se définit plus seulement par son travail mais en fonction de toutes les expériences qu’il peut vivre. Il possède des identités issues de toutes les sphères de la vie qui vont influencer ses actions et ont des conséqu[...]Article : texte imprimé
Former les enseignants à l’empathie pour favoriser l’inclusion des élèves en situation de handicap ?
Les formes ordinaires de l’enseignement concernent l’ensemble des élèves. Or le risque est grand de mettre l’enseignant en difficulté si on ne tient pas compte de ses préoccupations face aux altérités. Des dimensions telles que l’empathie profes[...]Article : texte imprimé
Le sujet de cet article, à savoir le degré, la nature et l’implication des parents dans la réussite et le développement social de leurs enfants majeurs étudiant dans le supérieur, fait l’objet de nombreux débats aux États-Unis et au Royaume-Uni.[...]Article : texte imprimé
A partir du suivi de plusieurs centaines d’enseignants novices, deux ans après leur entrée dans le métier, les auteurs expliquent la détérioration progressive de leur santé (burn out) par un processus de perte de ressources sociales et personnel[...]Article : document électronique
Much of the extant literature views older workers through the lenses of human capital theory or ageism and age discrimination, both of which emphasise older workers’ value deficit. Using the case of a company that employs older workers, this art[...]Article : document électronique
Notre étude cherche à déterminer l’influence respective du soutien organisationnel perçu, des trois composantes de l’implication organisationnelle, et de la satisfaction au travail sur l’absentéisme-maladie des agents de la fonction publique ter[...]Article : document électronique
Plusieurs pays européens ont désormais adopté (ou envisagent d’adopter) l’honoraire de résultat comme mécanisme de rémunération des avocats dans le cadre d’actions en responsabilité civile. Ce type d’honoraire implique que l’avocat ne soit rémun[...]Article : document électronique
Malgré les arguments qui soulignent son influence limitée sur les comportements ou sa volonté excessive de contrôle, le document de formalisation des valeurs au travail (DFVT) persiste dans les entreprises multinationales de manière étonnante. N[...]Article : document électronique
« Apprendre avec le cœur » : si cet adage prend aujourd’hui tout son sens, les émotions ont longtemps été mises au ban des apprentissages et plus généralement de la « raison ». Aujourd’hui cependant, elles sont au cœur des différents contextes d[...]Article : document électronique
Par l’analyse du lien entre heures supplémentaires impayées et nature de l’employeur, nous cherchons à identifier l’existence d’une forme de motivation prosociale spécifique au secteur public. S’intéresser au comportement des agents du secteur p[...]Article : document électronique
À quoi sert la police dans le régime parlementaire ? Comment encadrer et contrôler le travail de ses agents pour garantir sa légitimité dans un État de droit ? Quels sont les liens entre la police et l’idéal libéral-républicain de la démocratie [...]Article : document électronique
Ce numéro spécial consacré aux défis et aux solutions de la succession intergénérationnelle dans les entreprises familiales aborde la question de la succession sous l’angle de la dynamique familiale.Article : document électronique
Improving performance often requires creative ideas in extreme work settings like health care. Frontline workers are promising sources of creative ideas. The authors assert that their job dissatisfaction is positively associated with creativity [...]Article : document électronique
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The Social Context of Caregiving Work in Health Care: Pushing Conceptual and Methodological Frontiers Timothy J. Vogus, Allison S. Gabriel, Laura E. McClellandFirst Published March 9, 2020 Research Article https://doi.org/10.1177/0730888420909[...]Article : document électronique
Lors de ma participation à une expérience d’APP à distance, j’avais été frappée par le sentiment dérangeant de manque de communication non verbale. Je suis donc partie à l’exploration des raisons de ce sentiment. A partir de mon vécu des deux sé[...]Article : document électronique
Work–family spillover is a central concept in the work and occupations literature, with prior research detailing its negative outcomes and gendered dimensions. With increased demands for careworkers and more men entering occupations such as nurs[...]Article : document électronique
Comment expliquer que des salariés viennent travailler alors qu’ils sont malades ? L’étude présentée dans cet article porte sur cette forme de présentéisme en se focalisant sur la population du personnel soignant. Sur la base d’une revue de la l[...]Article : document électronique
S’il n’y a pas de situations sociales, fussent-elles pédagogiques, sans rapport de pouvoir, l’utilisation du mot pouvoir pour décrire l’action de l’enseignant fait controverse. Cependant, le refus de penser le pouvoir dans la classe peut contrib[...]Article : document électronique
Très peu d’études se sont intéressées aux facteurs prédisposant aux réponses agressives dans les métiers spécialisés, particulièrement dans les secteurs de la construction et manufacturier. De plus, une importante limitation des études actuelles[...]Article : texte imprimé
Cette étude examine la pratique des enseignantes de l’enseignement préscolaire à partir d’une analyse descriptive de leurs comportements verbaux et non verbaux. L’objectif est de déterminer si les comportements de ces enseignantes induisent ou n[...]Article : document électronique
Cette étude propose un modèle renouvelé d’antécédents et de conséquences de l’insécurité professionnelle basé sur une étude quantitative portant sur 276 Responsables de Formation en France. En se centrant sur la théorie de la conservation des re[...]Article : document électronique
Cet article vise à mieux comprendre l’influence de la communication interne d’entreprise, à travers ses pratiques de diffusion, consultation et participation, sur l’engagement des salariés au travail. Pour ce faire, nous avons eu recours aux don[...]Article : document électronique
Downsizing is: a) motivated by incentive compensation of executives, and b) negatively related to corporate social responsibility (CSR) perceptions. Yet, the link between executive compensation and CSR perceptions in downsizing contexts has not [...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est de contribuer à la réflexion sur la formation en alternance des enseignants en mettant la focale sur les dimensions émotionnelles, subjectives de l’exercice du métier : ce que le professionnel ressent quand il ensei[...]Article : document électronique
Despite its widely researched role in individual success in many life domains, there is little evidence of how positive affect (that is, the extent to which an individual subjectively experiences positive feelings and emotions) plays a role in e[...]texte imprimé
Michèle Saint-Jean, dir. ; Maxime Paquet, dir. | Paris : L'Harmattan | Pratiques en formation | 2020L’intérêt pour les émotions, qui s’inscrivent dans le cadre plus large des « facteurs humains », se confirme depuis quelques décennies en raison de leur impact, confirmé par beaucoup d’études, sur les activités professionnelles et sur les appren[...]texte imprimé
À partir de la description d’un moment de pratique et de la prise en compte de sa tonalité émotionnelle, les entretiens de décryptage visent la mise au jour des valeurs et des enjeux identitaires mobilisés dans l’action. Une posture spécifique d[...]texte imprimé
Au centre de la clinique de l’activité en psychologie du travail, il y a les valeurs du «travail bien fait ». Mais est-ce une question morale ? Ce livre, qui tire les enseignements de longues années d’actions et de recherches sur les conflits or[...]texte imprimé
Nos sociétés érigent en idéal la capacité d'agir, celle de l'individu libre et autonome. Pourtant, de tout le corps social montent des exaspérations, revendications ou souffrances de la part de vies empêchées, à mille lieux de cet idéal d'accomp[...]texte imprimé
Cet ouvrage, fruit d’une étroite collaboration entre enseignants-chercheurs et praticiens appartenant à diverses institutions, prolonge une réflexion précédemment menée autour du décrochage et de la persévérance scolaire. Deux grandes parties so[...]texte imprimé
Cet ouvrage propose au lecteur un voyage à travers trois milieux professionnels où d’importantes émotions négatives sont présentes. Le travail de policiers, d’agents funéraires et de soignants est exposé à travers le prisme particulier des émoti[...]document électronique
Working from home has become commonplace globally. The dramatic workplace changes introduced in response to COVID-19 have provided organizations the opportunity to reset team dynamics. This major shift can, and should, also serve as a catalyst t[...]document électronique
The influence model is not only a template for organizational transformation but also a solid guide to crafting a sustainable response to the COVID-19 crisis. […]. Enter the influence model, which has four interrelated and evidence-based practic[...]Article : document électronique
Martine Brasseur, dir. ; Cathy Krohmer, dir. ; Ariel Mendez, dir. |Ce numéro est consacré à la créativité dans les organisations. Il rassemble trois articles de recherche , un article « point de vue » de Nathalie Bonnardel et Todd Lubart qui dressent un panorama des approches et des méthodes de recherche sur la[...]Article : document électronique
À l’inverse de l’idée que dans une démarche d’innovation ouverte, la grande organisation mène uniquement des innovations d’exploitation, tandis qu’autour d’elle, des structures plus entrepreneuriales se consacrent à l’exploration, l’article se p[...]Article : document électronique
L’objectif de cette recherche est de déterminer les influences que peuvent avoir les dirigeants dans l’adoption d’une innovation managériale et plus particulièrement de comprendre et d’examiner le rôle de leur représentation sociale de l’entrepr[...]Article : document électronique
Les recherches récentes sur les stresseurs de rôle suggèrent que les stresseurs peuvent agir comme des contraintes, épuisant les ressources individuelles et diminuant la performance au travail ou comme des défis qui promeuvent le développement d[...]Article : texte imprimé
Because of increased market uncertainty, employers today often do not guarantee job security and employees increasingly perceive such a state, often with trepidation. Employees who have relatively insecure jobs tend to feel mistreated by their m[...]Article : document électronique
Jean-Michel Perez, dir. ; Hervé Benoit, dir. ; Géraldine Suau, dir. |L’étude des pratiques dites inclusives s’est aujourd’hui constituée en un domaine d’étude à part entière, amenant à privilégier une approche de la recherche-action, où l’enjeu est tout autant de permettre l’élaboration de connaissances, pour une[...]Article : texte imprimé
Après un premier dossier « Cerveau et apprentissages » (n° 428), suivi d’un deuxième opus consacré à la plasticité du cerveau (n° 431), Futuribles ouvre un troisième volet dans la série « Cerveau », portant cette fois sur les interactions homme [...]Article : document électronique
Quelle est la conception du travail partagée par la génération Z ? Plus précisément, comment les jeunes générations soulignent-elles l’importance des relations aux autres, dans le cadre du travail ? Chercher une réponse à cette question nécessit[...]Article : document électronique
L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail [...]Article : document électronique
Le respect de la diversité et les obligations RH d’agir sans discriminer modifient le contrat psychologique des employés et créent de nouvelles croyances afférentes sur la façon dont le travail doit être réalisé. Notre recherche qualitative mené[...]Article : document électronique
Dans un contexte économique concurrentiel, le grand paradoxe des organisations tient à la nécessité de réduire la variabilité humaine afin d’assurer une performance fiable tout en laissant de la place à cette variabilité pour permettre son évolu[...]Article : texte imprimé
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This study examines workplace corruption from the perspective of individual psychological processes. Existing literature has shown how corrupt behaviours can emerge from various kinds of motivations, including manipulation, retaliation, and conf[...]Article : document électronique
L’orientation d’un étudiant est une activité délicate qui s’élabore à partir d’expériences souvent déstabilisantes, mais transitoires. Afin d’accompagner ce cheminement, l’université met en place des dispositifs pédagogiques propices à développe[...]Article : document électronique
Les entrepreneurs disposeraient de capacités hors du commun, reflétant une image de héros sans faille. Jusqu’aux premières difficultés, au premier dépôt de bilan. C’est sans doute au niveau émotionnel que l’affront est alors le plus grand, marqu[...]Article : document électronique
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Quels sont les impacts réels de l’échec entrepreneurial ? Notre réflexion, qui s’appuie sur une étude menée auprès de sept d’entrepreneurs ayant vécu la liquidation de leur entreprise, propose une approche de l’échec lucide et étayée, qui n’est [...]Article : document électronique
Partant d’une enquête menée auprès d’éducateurs et éducatrices qui travaillent dans des institutions socio-éducatives en Suisse romande, cet article analyse le « corps à corps » entre les professionnel·le·s et les personnes avec une déficience i[...]Article : document électronique
Alors que les activités d’aide sociale ont rarement été appréhendées sous l’angle principal du corps des agents au travail ou du travail des corps, l’enjeu d’une telle approche sera double. Tout d’abord, il s’agira de visibiliser des compétences[...]Article : document électronique
Le corps de la loi, celle concernant la pénibilité et l’ordonnance sur les facteurs de risques professionnels lui faisant suite, est un corps fragmenté, individualisé, extrait des rapports de pouvoir, dont les gestes semblent exécutés dans le vi[...]Article : document électronique
Les sociologues qui ont éprouvé leur corps en travaillant comme ouvrier (Donald Roy, Robert Linhart ou encore Michaël Burawoy) ont tôt mis en récit l’engagement du corps dans le travail. Pourtant, la sociologie du travail tiendra longtemps cet o[...]Article : document électronique
Cet article s’intéresse aux rationalisations organisationnelles qui peuvent être à l’œuvre au sein de l’entreprise à la fois d’un point communicationnel et émotionnel. Nous nous appuyons sur les résultats d’une vaste enquête de terrain conduite [...]Article : document électronique
Le changement produit incertitude et paradoxes, que les managers ont pour mission de gérer. La littérature en management recommande de réduire l’incertitude et d’éclaircir les paradoxes, en mobilisant des aptitudes reflétant une capabilité dite [...]Article : document électronique
Les hauts niveaux de satisfaction professionnelle rapportés par les propriétaires-dirigeants de PME sont des arguments pour soutenir leur capacité particulière à faire face au stress au travail. La satisfaction serait explicative de la motivatio[...]Article : texte imprimé
Cet article traite de l’appropriation par les professionnels de l’une des modalités du dialogue en autoconfrontation dans une perspective en clinique de l’activité. Cette modalité concerne la manière dont les professionnels peuvent faire de la c[...]Article : document électronique
Si le terme « identité » est de plus en plus critiqué à cause de ses usages sociaux et des risques de substantialisation, qu’est-ce que la théorie des dynamiques identitaires peut apporter à l’intelligibilité des pratiques sociales et plus parti[...]Article : document électronique
Pour les économistes, ce sont les institutions, les règles de droit et les contrats qui doivent inciter, voire contraindre, les individus à se comporter de manière responsable. Ils étudient les marchés et leur fonctionnement dans le but de trouv[...]Article : texte imprimé
L’article porte sur l’analyse de la demande des entreprises en termes de compétences transversales et transférables au travers d’une enquête menée auprès de trois secteurs professionnels : le bâtiment, les industries chimiques et les commerces d[...]Article : texte imprimé
Le projet européen Step4-SFC entend développer des outils liés à la sensibilisation, à l’observation, à la formation et à l’évaluation des savoir-faire comportementaux (SFC) en contexte professionnel, afin d’envisager le SFC comme une ressource [...]Article : document électronique
This research aims to understand how leaders’ self-perception of their gender role identity, described as agentic or communal, influences their followers’ perception of transformational leadership. Agentic attributes are stereotypically masculin[...]Article : document électronique
Adrien Mazières-Vaysse, dir. ; Giulia Mensitieri, dir. ; Cyprien Tasset, dir. |La notion de précarité a été particulièrement travaillée par la sociologie française. Mais elle se trouve engagée, surtout depuis le début du XXIe siècle, dans des circulations internationales d’où elle revient chargée d’une constellation de sen[...]Article : document électronique
Nombre de sciences contemporaines furent influencées de façon déterminante par la cybernétique. Ne serait-ce pas également le cas du management et de la science des organisations ? C’est en ce sens qu’argumente le présent article en procédant en[...]Article : document électronique
La recherche académique sur la problématique du contrôle dans les formes inter-organisationnelles, en général, et les réseaux de franchise, en particulier, s’est limitée à exposer les différents dispositifs de contrôle et à envisager leurs diver[...]Article : document électronique
L’objectif de ce papier est de présenter les principales avancées sur la pleine conscience en milieu professionnel ces dix dernières années et ses effets en entreprise. Alors que nous assistons à l’émergence d’une littérature dédiée à la pleine [...]Article : document électronique
La protection de l’environnement est essentielle, comme en témoignent la hausse des températures, la fonte des glaciers, la disparition d’espèces animales, etc. Pour les économistes, cette question a véritablement pris forme au milieu du 20ème s[...]texte imprimé
Frédérique Alexandre-Bailly ; Denis Bourgeois ; Jean-Pierre Gruère ; Nathalie Raulet-Croset ; Christine Roland-Lévy ; Patrick Scharnitzky ; Pete Stone ; Véronique Tran | Paris : Pearson | 2019Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, soc[...]document électronique
Jean-Marie Barbier ; Marie-Laure Vitali ; Martine Dutoit ; Sylviane Martin ; Long Pham Quang ; Guy Berger ; Damien Coadour, Collaborateur ; Christophe Morace, Collaborateur ; Chaire Unesco du Cnam « Formation et Pratiques Professionnelles » (Paris) ; Centre de Recherche sur la Formation - Crf-Cnam (Paris) ; Laboratoire Savoirs et Pratiques du Moyen Âge à l'époque moderne - Saprat-EPHE ; AFDAS ; École Nationale Supérieure de Création Industrielle - ENSCI-Les Ateliers ; Laboratoire d’Excellence Hastec - Histoire et Anthropologie des Savoirs, des Techniques et des Croyances | Paris : CNAM | 2019Les nouvelles cultures d’action économique et sociale valorisent le concept de création qui prend pour partie la place du concept d’innovation, et se présente comme un impératif social. Cette évolution concerne tous les domaines de la vie social[...]Article : document électronique
Cet article met en relation trois concepts s’inscrivant parmi les plus grandes préoccupations des dirigeants des ressources humaines à savoir, la charge de travail, le plafonnement de carrière et l’implication organisationnelle. Une étude quanti[...]document électronique
Julie Couronné, dir. ; Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire ; Julie Bene ; Agathe Dirani ; Camille Dupuy ; Sandra Gaviria ; Dominique Glaymann ; Christine Guégnard ; Maria Eugenia Longo ; David Mélo ; Marjolaine Noël ; François Sarfati ; Jules Simha ; Angelica Trindade-Chadeau ; Loïc Szerdahelyi | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2019Dans le contexte actuel de précarisation du travail et du marché de l’emploi qui touche plus particulièrement les jeunes, une équipe de chercheuses et de chercheurs s’est posé la question du rapport qu’ils entretiennent au travail. En effet, les[...]document électronique
Sandra Gaviria ; David Mélo | Paris : Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) | INJEP notes & rapports | 2019L’objectif de ce chapitre est de comprendre le rapport et les émotions des jeunes (d’un niveau de formation supérieur au bac) au travail. Le rapport des jeunes au travail se construit au fur et à mesure des expériences, à travers le prisme des s[...]texte imprimé
Jonas Masdonati, dir. ; Koorosh Massoudi, dir. ; Jérôme Rossier, dir. | Lausanne : Antipodes | Actualités psychologiques | 2019De plus en plus complexes, exigeants et incertains, les parcours professionnels contemporains posent des défis inédits à la psychologie du conseil et de l’orientation. D’une part, l’accompagnement d’orientation se doit d’adopter une perspective [...]texte imprimé
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Gaëtan Flocco, dir. ; Frédéric Mougeot, dir. ; Clément Ruffier, dir. | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2019Alors qu’elles ont joué un rôle majeur lors de la naissance de la sociologie du travail et de l’analyse du fordisme, les notions de domination et de résistance semblent de moins en moins utilisées aujourd’hui. Cette tendance est-elle le symptôme[...]Article : texte imprimé
La perception du risque de défaillance est un domaine d’étude récent qui prend tout son sens dans un contexte de PME où les caractéristiques du dirigeant sont prépondérantes. La plupart des études portent sur l’impact de cette perception sur la [...]Article : document électronique
Emotional labor, generally defined as the act of expressing organizationally-desired emotions in the workplace during service interactions, has been the center of many studies exploring the impact of this phenomenon on employees. Mainstream rese[...]Article : document électronique
Cet article est une forme de témoignage dans lequel ma posture de chercheur, ainsi que certains de mes choix méthodologiques, sont justifiés. Il reflète mes interrogations sur la sociologie et notamment son rapport à l’incertitude et aux émotion[...]Article : document électronique
L’innovation pédagogique s’impose progressivement dans le champ de la formation et de l’enseignement car elle permet de répondre à de nouveaux enjeux, à l’ère du numérique. Ces enjeux sont à la fois l’appropriation de nouveaux outils numériques [...]Article : document électronique
Le théâtre d’entreprise propose des offres de formation à la diversité. Pourtant leurs relations avec leurs entreprises clientes font l’objet de peu d’attention académique. Cette étude est centrée sur l’apport du théâtre d’entreprise, en tant qu[...]Article : document électronique
Notre étude analyse l’influence des normes sociales de genre et notamment l’attente sociale d’être une « bonne mère » et une « bonne ménagère » sur l’inégalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Nous appuyant sur la littérature, nou[...]Article : texte imprimé
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Les réflexions actuelles sur la formation au management questionnent l’éthique des managers nouvellement diplômés. Les Business Schools seraient responsables de la dégradation de l’éthique de leurs étudiants. Afin de réduire cette critique nous [...]Article : texte imprimé
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En lien avec les recherches relatives aux changements organisationnels et aux stratégies déployées par les salariés, cet article vise à étudier la typologie définie par Chreim (2006) et à proposer une échelle de mesure des réponses des salariés [...]Article : document électronique
Lors de la conception d’une affaire, il semble utile de comprendre les espaces sociaux traversés par le projet et peuplés d’acteurs dont les comportements sont influencés par des conventions. Certains de ces comportements ne seront pas sans inci[...]Article : document électronique
Cet article étudie la manière dont les logiques de responsabilisation des salariés en matière de mobilité et de recrutement internes constituent des injonctions organisationnelles poussant les salariés à la promotion numérique de soi. Il s’attac[...]Article : texte imprimé
This issue of Entreprises et Histoire, being a “first” to tackle emotions as an object for business historians and management scholars, simultaneously reflects ontological and methodological problems in the integration of emotions to business hi[...]Article : document électronique
À travers une étude qualitative s’appuyant sur la population des jeunes à faible capital scolaire (JFCS), nous avons constaté que les subordonnés pouvaient adopter des comportements qualifiés de contre-productifs par leurs supérieurs hiérarchiqu[...]Article : document électronique
Les savoirs des individus sont une réelle plus-value lorsqu’ils sont valorisés dans le cadre d’un management fondé sur une technique dénommée l’empowerment qui conduit à donner du pouvoir d’action aux membres de l’organisation. Le pouvoir, ainsi[...]Article : document électronique
La passion de l’entrepreneur et ses différents types d’objet (passion d’entreprendre – passion professionnelle – passion dans le domaine des loisirs) viennent à la fois questionner les recherches classiques et renforcer les recherches récentes s[...]Article : document électronique
Ces dernières années, les entreprises témoignent d’un intérêt grandissant pour les préoccupations environnementales, dont le réchauffement climatique, s’exprimant à travers leur Responsabilité Sociale des Entreprises. La présente recherche prend[...]Article : texte imprimé
La culpabilité est une émotion couramment éprouvée dans la vie quotidienne. L’objectif de cette recherche était de l’étudier dans le cadre du travail. Une recherche exploratoire a donc été menée afin, d’une part, d’identifier les situations géné[...]Article : document électronique
Many previous studies have established the importance of organizational commitment to organizational performance. Among the three most studied variants of organizational commitment, affective commitment, has gained the most significant recogniti[...]Article : document électronique
Les pratiques d’évaluation actuelles reposent sur le postulat qu’un salarié compétent est nécessairement performant. Cet article propose d’étudier la réalité de ce postulat au travers du centre d’évaluation. Les auteurs interrogent quantitativem[...]Article : document électronique
Maël Virat, dir. ; Catherine Lenzi, dir. |Par conséquent, la question des sensibilités et des émotions, plus qu’un objet, se constitue comme un champ de recherche à part entière, dans une recomposition interdisciplinaire extrêmement fertile et dans une démarche de connaissance qui s’off[...]Article : texte imprimé
Les enjeux de la durabilité offrent des possibilités considérables d’innovations durables (ID) aux entreprises. Pour en profiter, les dirigeants peuvent s’impliquer dans le développement de ces innovations en exerçant trois rôles essentiels : ch[...]Article : texte imprimé
Selon Schumpeter (1935), la fonction entrepreneuriale est par essence, le véhicule d’une transformation continuelle de l’économie. L’entrepreneur responsable n’est-il pas cet acteur, capable d’engager la révolution économique nécessaire pour qu’[...]Article : texte imprimé
L’expérience migratoire est-elle une source de potentialités pour l’entrepreneur ? : Le cas marocain
L’objectif de cet article est de situer le niveau des potentialités de l’entrepreneur migrant de retour par rapport à celles de son homologue local. Une synthèse des principaux travaux relatifs aux paradigmes des traits et des faits de l’entrepr[...]Article : texte imprimé
Des inégalités sexuées persistent dans le monde du travail, souvent en défaveur des femmes. Qu’en est-il dans l’enseignement, secteur fortement féminisé ? Dans une enquête extrapolable réalisée en 2013 auprès de 2653 enseignants français, des di[...]Article : document électronique
Cette recherche examine les effets de l’engagement affectif, continu et normatif sur l’intention de rester entrepreneur. Nous importons dans le champ de l’entrepreneuriat le concept d’engagement dans le métier développé par Meyer, Allen et Smith[...]Article : document électronique
La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) soumet les acteurs organisationnels à des difficultés, comme l’atteinte simultanée de ses objectifs ou la gestion du pilier environnemental. Elle reste ainsi difficile à intégrer complètement à l[...]Article : document électronique
La gouvernance du processus entrepreneurial est un élément clé de réussite ou d’échec des entrepreneurs. À partir d’un cas de reprise d’entreprise qui s’est soldée par un échec, notre recherche montre comment les biais de surconfiance et d’escal[...]Article : document électronique
Les conditions de travail auxquelles sont exposées les personnes en 2013 ne sont pas identiques selon leur parcours professionnel. 35,4 % des salariés considérés ont des parcours « stables » avec peu ou pas de changement d’emploi et une catégori[...]Article : document électronique
L’enseignement est un métier de la relation et du lien. Toute situation pédagogique est empreinte d’enjeux qui peuvent menacer la sphère didactique, et quelquefois ébranler l’équilibre psychique de l’enseignant. Celui-ci est souvent mal préparé [...]Article : document électronique
L’étude des émotions dans le champ scolaire s’affirme depuis une trentaine d’années comme une thématique majeure dans la recherche sur les apprentissages scolaires. Leurs manifestations, leurs contributions ou leurs relations avec la motivation [...]texte imprimé
Séphora Boucenna, dir. ; Evelyne Charlier, dir. ; Anne Perréard-Vité, dir. ; Richard Wittorski, dir. | Toulouse : Octarès | 2018La notion d’accompagnement investit progressivement l’espace conceptuel dans le champ de la formation et du développement professionnel, et cela depuis presque un demi-siècle, pour devenir aujourd’hui un incontournable qui irrite certains ou sti[...]texte imprimé
Isabelle Vinatier, dir. ; Laurent Filliettaz, dir. ; Marty Laforest, dir. | Dijon : Editions Raison et Passions | 2018De nombreuses interactions en situation de travail, notamment dans les métiers dits « de services » ou de l’enseignement, sont d’une manière ou d’une autre liées à des enjeux ou des pratiques de formation professionnelle, initiale ou continue. C[...]texte imprimé
Henri Bergeron ; Patrick Castel ; Sophie Dubuisson-Quellier ; Jeanne Lazarus ; Etienne Nouguez ; Olivier Pilmis | Paris : Les Presses de Sciences Po | Essai | 2018Toute une série de biais cognitifs nous empêchent de prendre des décisions rationnelles : conformisme, aversion pour la perte, surestime de soi, préférence pour le court terme, etc. Ce crédo des économistes et des psychologues comportementaliste[...]texte imprimé
Aziz Jellab, dir. ; Christophe Marsollier, dir. | Paris : Berger-Levrault | Les indispensables | 2018La notion de bienveillance connaît aujourd’hui une reconnaissance croissante, grâce, notamment, aux travaux en sciences humaines et sociales, en psychologie et en neurosciences, notamment sur le fonctionnement du cerveau. Elle est régulièrement [...]texte imprimé
Comment penser nos émotions dans la vie professionnelle ? Question délicate entre toutes tant le champ du travail se veut ordonné, rationnel, balisé. Et pourtant, le travail sollicite de manière vive la subjectivité, le corps et les affects. Cha[...]texte imprimé
Gwladys Demazure ; Viviane Huys | Grenoble : PUG - Presses Universitaires de Grenoble | Handicap Vieillissement Société | 2018L’accueil à l’école des enfants en situation de handicap est aujourd’hui inscrit dans la loi. Mais faute de formation, les enseignants se sentent parfois démunis ou incompétents face à cette nouvelle mission. Pourtant, de nombreuses innovations [...]texte imprimé
Anne Jorro, dir. | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Métiers et pratiques de formation | 2018Comment agissent les enseignants, les formateurs, les médiateurs en situation d'apprentissage, de diffusion de la culture scientifique et technique ? Quels sont les gestes des professionnels de l’éducation, de la formation, de la médiation cultu[...]texte imprimé
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Salons grand public, congrès professionnels, manifestations sportives : nombreux sont les événements où l'on croise des hôtesses d'accueil, ces femmes jeunes, jolies et élancées qui orientent la foule, juchées sur des talons et vêtues d'un unifo[...]texte imprimé
La part de l’engagement dans la formation, qu’il s’agisse de former ou de se former, est essentielle. Engagement dans le savoir, la parole, la voix et les techniques, engagement corporel jusque dans les maladresses. Prendre des risques, se maint[...]texte imprimé
Sandrine Amaré ; Arlette Durual ; Jennifer Fournier ; Brigitte Joly ; Pierre Maistre | Paris : L'Harmattan | Recherches en action, ISSN 2553-484X | 2018"Accompagnateur", "tuteur", "guide", "coopérateur", "directeur de recherche" sont autant d'expressions désignant les acteurs incontournables de l'accompagnement d'un parcours de recherche-action. Bien que repérées comme indispensables, leurs con[...]Article : document électronique
Marilyne Bèque ; Amélie Mauroux ; Eva Baradji, Collaborateur ; Céline Dennevault, Collaborateur |Les premiers résultats de la dernière enquête « Conditions de travail » conduite en 2016 font état d’une stabilisation des contraintes de rythme de travail et d’une baisse de certaines contraintes psychosociales (charge mentale en diminution, ho[...]Article : texte imprimé
Les thématiques de santé et de sécurité au travail, ainsi que de la qualité du service questionnent le rôle de l’émotion au travail et du travail de l’émotion. Quelles sont les composantes du processus émotionnel au travail ? Quelles en sont leu[...]Article : document électronique
La formation à la prévention offerte dans les programmes de formation professionnelle présente plusieurs lacunes, faisant en sorte que les apprentissages qui y sont faits seraient peu mobilisés à l’entrée sur le marché du travail. Il appert, ent[...]Article : document électronique
Scholarship has revealed inconsistent evidence on the issue of whether emotional labor represents an occupational health risk. Drawing from emotion regulation theory, the conservation of resources model and the interactive service work literatur[...]Article : document électronique
While some argue that the rise of software automation threatens workers with obsolescence, others assert that new complementarities between humans and software systems are likely to emerge. This study draws on 19 months of participant-observatio[...]Article : texte imprimé
Les émotions en contexte de reconversion professionnelle : revue de questions et pistes de recherche
Cet article théorique explore les possibles relations entre émotions et reconversions professionnelles, encore peu étudiées. Trois grandes dimensions sont abordées : les manifestations émotionnelles lors des reconversions professionnelles, les f[...]Article : document électronique
We conduct an artefactual field experiment to study and compare the behavior of workers and students in a linear voluntary contribution mechanism in which subjects can assign immaterial sanctions or rewards to the other group members. We find th[...]Article : document électronique
This article aims to question the dominant understanding of work–life balance or conflict as primarily a ‘work–family’ issue. It does this by exploring the experiences of managers and professionals who live alone and do not have children – a gro[...]Article : document électronique
La démocratisation s’est traduite par l’accès à l’éducation d’élèves ayant un rapport d’extériorité face à la norme scolaire, tels les élèves handicapés avec difficultés d’adaptation ou d’apprentissage (EHDAA) pris en charge au Québec par des ag[...]Article : document électronique
L’harmonisation des pratiques des travailleurs sociaux de l’Aide à la jeunesse en Belgique francophone passe par l’imposition d’un outil méthodologique, le Projet éducatif individualisé (PEI). Porteur d’une représentation de l’accompagnement des[...]Article : document électronique
Les résistances aux programmes internationaux visant à transformer l’enseignement à l’échelon continental, voire mondial, n’ont pas suscité un grand intérêt des analystes des politiques éducatives. Des résistances ont pourtant accompagné la mise[...]Article : document électronique
Cet article rend compte du travail collectif en enseignement d’un métier à prédominance masculine en formation professionnelle au secondaire au Québec et des obstacles à sa réalisation. S’inscrivant dans le paradigme interprétatif, cette recherc[...]Article : document électronique
Les doctorants rencontrent de nombreuses difficultés et obstacles tout au long de leur parcours doctoral qui sont générateurs de stress. Comment gèrent-ils leur stress ? Dans cette étude exploratoire, nous nous sommes demandé si les doctorants c[...]Article : document électronique
Olivia Gross ; Yannick Ruelle ; Thomas Sannié ; Cam-Anh Khau ; Claire Marchand ; Alain Mercier ; Thomas Cartier ; Rémi Gagnayre |L’article rapporte un programme de patients-enseignants (PEP13) conçu en collaboration avec des patients, un laboratoire éducations et pratiques de santé (LEPS) EA3412 et le Département universitaire de médecine générale (DUMG) de la faculté de [...]Article : texte imprimé
L’acquisition et le développement des compétences relationnelles et émotionnelles sont devenus incontournables avec la montée en puissance du secteur de services. A partir d’une recherche qualitative sur des dispositifs de formation destinés à u[...]Article : document électronique
Les enseignants de disciplines technologiques agricoles, dont la zootechnie, sont confrontés à de nombreuses difficultés lors de la conception et réalisation de situations d’enseignement-apprentissage notamment à cause des profonds bouleverseme[...]Article : document électronique
Présentation du dossier : Drôle d’époque que celle qui, ne jurant que par l’innovation et la disruption, prend des allures de fin. Plus les élites insistent sur le neuf, plus le pays réel ressent l’impression du déjà-vu. Comme si tout changeait [...]texte imprimé
Raphaëlle Guidée, dir. ; Patrick Savidan, dir. | Rennes : Presses universitaires de Rennes | Essais | 2017Depuis les années 1990, un pan important de la recherche contemporaine et une part non moins significative des discours relayés ou construits par la littérature, l’art et les médias ont appréhendé l’injustice sociale à travers le prisme de la mi[...]texte imprimé
Apprendre de, apprendre par, apprendre dans les émotions… Peu de questions présentent un enjeu social et personnel, un enjeu théorique et méthodologique aussi fort pour la recherche, pour la formation que pour la construction de sa propre existe[...]texte imprimé
Comment dire le mal-être au travail ? Que faire des émotions ressenties au travail, celles qu’on ne peut pas exprimer parce qu’on se révèlerait « trop sensible », ou pas suffisamment « performant » ni « professionnel » ? Comment dire la peur, ce[...]texte imprimé
Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de « travail émotionnel ». Selon l’auteure, en effet, les émotions ne surgissent pas en nous en s’emparant de notre « moi », ma[...]Article : texte imprimé
Using a nationally representative panel dataset, this study investigates the extent and impact of systematic misconceptions that the currently unemployed have about their prospect of re-employment. Such biased expectations are of interest becaus[...]texte imprimé
Souffrance au travail et nouvelles aliénations, capitalisme émotionnel, production biopolitique… Dans les domaines de la philosophie, de la sociologie et de la psychologie, de nouvelles recherches montrent que l’examen minutieux de l’expérience [...]document électronique
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers ; Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand) ; Centre d’études de l’emploi et du travail (Noisy-le-Grand) | Noisy-le-Grand : CEET | Rapport de recherche | 2017L’édition 2016 du séminaire annuel du Creapt avait pour thème « Travailler avec et pour un public : l’expérience des autres ». L’ampleur du travail avec un public, dans nos sociétés aujourd’hui, pouvait suffire à justifier ce choix, comme on le [...]Article : texte imprimé
Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental. Depuis 20[...]Article : document électronique
Dans une économie de la connaissance, le besoin en personnes à haut niveau de formation se fait croissant pour les organisations, qui recherchent pour leurs équipes des individus diplômés et compétents, avec une ou plusieurs expériences de trava[...]Article : document électronique
La période moderne est à présent achevée. Nos schémas de pensées qui ont fondé tout le management rationnel sont à changer. Les valeurs de cette modernité sont aujourd’hui saturées et le vieux modèle taylorien n’est plus en mesure d’organiser la[...]Article : texte imprimé
L’inclusion scolaire des élèves ayant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) est une source de stress chez les enseignants. Les enseignants du milieu spécialisé ont théoriquement reçu une formation spécifique et adaptée aux besoins éducatifs p[...]Article : document électronique
Cet article interroge le rôle joué par le collectif de travail à l’égard de la socialisation émotionnelle. En s’appuyant sur une étude comparative réalisée dans les pompes funèbres, un service pédiatrique hospitalier et deux brigades de police, [...]Article : document électronique
How have the skills of service jobs changed? Have they undergone deskilling, upgrading or some contingent or compensatory development? This study examines these questions as they pertain to frontline sales work in US department stores. It begins[...]Article : document électronique
Au cours des dernières décennies, l’entrepreneuriat est devenu un phénomène économique et social important, un sujet de recherche ainsi qu’un domaine d’éducation et d’enseignement. Bien que l’entrepreneuriat ne soit pas un concept nouveau, il a [...]Article : document électronique
En raison de l’environnement international, des progrès technologiques et des évolutions sociétales, on observe une évolution des profils et des comportements entrepreneuriaux. L’émergence dans la littérature d’un nouveau type d’entrepreneur qua[...]Article : document électronique
Depuis plusieurs années, la littérature relative à l’entrepreneuriat de nécessité et d’opportunité a montré que ces deux types d’entrepreneuriat conduisent à des comportements entrepreneuriaux très différents. Certains chercheurs soutiennent aus[...]Article : document électronique
La gestion de l’apparence est un enjeu managérial fort pour les organisations, qui exercent un contrôle sur leur image. Kusluvan (2003) indique qu’elle influence positivement les clients en matière de crédibilité, de convivialité, de compétences[...]Article : document électronique
L’objectif de cet article est d’identifier et de hiérarchiser les inducteurs des émotions positives et négatives ressenties par des enseignants du secondaire en situation de classe. Les enseignants ont été invités à raconter un événement positif[...]Article : document électronique
Dans la littérature, le concept de l’entrepreneuriat de nécessité est quasi-automatiquement assimilé à une solution par défaut pour sortir du chômage (Ritsilä et Tervo, 2002 ; Evans et Leighton, 1990 ; Mason, 1989 ; Harrison et Hart, 1983). S’a[...]Article : texte imprimé
Les questions de justice et d’équité demeurent une préoccupation majeure pour les salariés. Or, les formes de justice organisationnelle ont des effets différenciés sur les comportements de citoyenneté organisationnelle. Dans cet article, nous no[...]Article : document électronique
Cette recherche propose d’enrichir la littérature relative au contrat psychologique : les processus cognitifs qui sous-tendent la formation et la violation des obligations réciproques. Ainsi, suivant une démarche qualitative de type théorisation[...]Article : document électronique
Cet article étudie le rapport entre affectivité et activité dans les interventions en psychologie du travail, en l’occurrence sous les modalités de la clinique de l’activité. L’affect, que nous distinguons des émotions, est défini comme un confl[...]Article : document électronique
Research on emotional labor has shown that workers who are required to feign emotions are more likely to suffer ill effects than those who are able to deep act their emotions. The authors argue that what may stand between surface and deep acting[...]Article : document électronique
Comment les jeunes négociateurs perçoivent-ils leur propre style en négociation ? Entre une pression sociale qui tend à les pousser à devenir collaboratifs, les attentes et la culture de leur entreprise, leur crainte face à la confrontation et a[...]Article : document électronique
L’éthique du care, fondée sur l’attention portée à la singularité du sujet en sa vulnérabilité constitutive, est au cœur de l’École de la refondation et interroge à la fois la posture de l’enseignant et le statut de l’élève. La posture morale de[...]Article : texte imprimé
De nombreuses recherches consacrées aux organismes de service distinguent deux versants du travail, l’un au plus « près » du public (assurés, clients, usagers…) et l’autre de plus « loin » (traitement des dossiers). S’agissant des techniciens co[...]Article : document électronique
Organizations invest large amounts of money in the socialization process of newcomer employees with the objective of forming desired attitudes and behaviors. However, factors that foster these positive outcomes remain relatively unknown. Even if[...]Article : document électronique
Les enseignant-e-s de l’école primaire ont comme mission de socialiser et d’instruire les élèves. Pour cela, l’enseignant-e doit de façon connexe travailler tout autant la dimension affective et émotionnelle que la dimension cognitive et intelle[...]Article : document électronique
Analyser l’expérience vécue de l’activité L’activité renvoie généralement à ce qui est mis en œuvre par des personnes pour accomplir leurs tâches dans des contextes de travail ou dans le cadre d’usages d’objets techniques du quotidien. Depuis qu[...]Article : document électronique
Entre deux traditions de pensée qui posent, l’une, que la règle doit toujours être respectée (Weber, 1921), l’autre, qu’elle ne peut jamais l’être (Reynaud, 1993), la présente recherche suggère l’existence d’une troisième option, celle d’une app[...]Article : texte imprimé
Les jeunes qui rompent leur apprentissage après avoir rencontré des difficultés interpersonnelles sur leur lieu de travail peuvent être anxieux à l’idée d’entreprendre une nouvelle formation professionnelle. Pour répondre à cette problématique, [...]Article : document électronique
Cette communication découle d’une intuition : et si le sentiment de culpabilité des femmes générait l’inégalité professionnelle en France ? Cette intuition nous amène à poser une question de recherche qui nous conduit, dans un premier temps, à i[...]