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Résumé :
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Après avoir présenté l'environnement général de la formation en entreprise, l'auteur précise que sa problématique est fondée sur la constatation suivante : la formation sert "de lien entre le projet d'entreprise, les projets des individus et la gestion des ressources humaines". M. Sonntag insiste donc sur l'importance de l'analyse des besoins permettant l'élaboration et la conduite d'un plan de formation efficace. De fait, les notions qui sous-tendaient jusqu'à présent celle de formation évoluent et il est indispensable de la penser en termes d'organisation du travail et d'entreprise. Bien entendu, l'introduction des nouvelles technologies modifie les "modes de production" aussi bien que "les cartes des métiers, des compétences et des pratiques" et la conclusion souligne les perspectives offertes par ces changements.
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