Accueil
| Titre : | Les résistances individuelles et collectives aux rationalisations extrêmes du travail VTC via les plateformes (2022) |
| Auteurs : | Salma El Bourkadi |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Communication et organisation (n° 61, 2022/1) |
| Article en page(s) : | pp. 141-153 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CONDUCTEUR LIVREUR ; ECONOMIE NUMERIQUE ; FRANCE ; SOUFFRANCE AU TRAVAIL ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; REPRESENTATION DU TRAVAIL ; CHANGEMENT ORGANISATIONNELOrganisme Cité Uber |
| Résumé : | La transformation organisationnelle la plus remarquable du métier du VTC (véhicule de transport avec chauffeur) a été sa plateformisation par Uber. En permettant une mise en relation directe entre les chauffeurs et les clients, les plateformes organisent le travail VTC à travers des logiques info-communicationnelles extrêmement normatives. Cette rationalisation algorithmique conduit les chauffeurs vers un travail accéléré et répétitif ce qui intensifie leur usage de l’application et les amène à une hyperconnexion porteuse de souffrance. À partir de notre enquête auprès de 50 chauffeurs, nous avons étudié leurs pratiques de résistances individuelles et collectives au moment où ils développent une nouvelle conscientisation de leur santé. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.4000/communicationorganisation.11169 |
