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| Titre : | Faire de La Poste le leader des services de proximité humaine (2020) |
| Auteurs : | Muriel Barnéoud |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Journal de l'école de Paris du management (n° 143, 2020/3) |
| Article en page(s) : | pp. 39-45 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité LA POSTEThésaurus CEREQ TELECOMMUNICATION-POSTE ; METIER DE LA POSTE ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; EMPLOI DE PROXIMITE ; CONDUITE DU CHANGEMENT ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; SERVICE PUBLIC ; TEMOIGNAGE ; FRANCE |
| Résumé : | La Poste n’est pas épargnée par les évolutions en cours, qu’elles soient numériques, économiques, sociales, environnementales ou démographiques. Dans ce contexte, elle a choisi de transformer son modèle en profondeur pour devenir l’entreprise leader des services de proximité humaine. Elle s’engage concrètement dans les territoires, crée de nouveaux services comme Veiller sur mes parents, œuvre pour apporter des services numériques sécurisés, promeut un numérique plus inclusif… Ainsi, La Poste réinvente sa mission de service public. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.3917/jepam.143.0039 |
