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| Titre : | Innovation, KM et motivation des acteurs : l’importance des leviers RH : Communication au Forum de l’Innovation VII, Cité des sciences et de l'industrie, Paris, 9-11 juin 2016. |
| Auteurs : | Alexandre Léné |
| Type de document : | document Ă©lectronique |
| Année de publication : | 2016 |
| Format : | 20 p |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Affiliation Céreq Céreq - Centre associé de LilleThésaurus CEREQ GESTION DES CONNAISSANCES ; PRATIQUE DE GRH ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; GRANDE ENTREPRISE ; ORGANISATION QUALIFIANTE ; FRANCE ; TELECOMMUNICATION-POSTE ; ETUDE DE CAS |
| Mots-clés: | Knowledge Management |
| Résumé : | Si les systèmes d’information et les technologies constituent un élément essentiel de ces différents systèmes de KM, la gestion des connaissances ne peut se réduire à la simple application d’outils. Nous défendrons l’idée d’un nécessaire alignement entre les systèmes de gestion des connaissances et la politique de gestion des ressources humaines de l’entreprise. La principale difficulté du KM est de faire d’un phénomène individuel une ressource organisationnelle collective. Cela nécessite une compréhension fine des mécanismes amenant les salariés à partager leurs connaissances ainsi que des obstacles qu’ils peuvent rencontrer. Pour cela, différentes approches du KM doivent être distinguées. Chacune de ces approches relève d’une logique propre et repose sur des leviers spécifiques pour encourager la création et au partage des connaissances. Pour illustrer ces différentes logiques, nous nous appuyons sur les pratiques mises en œuvre dans une grande entreprise de télécommunication. |
| Document Céreq : | Non |
Documents numériques (1)
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