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| Titre : | Le pouvoir de l'expert revisité. Les techniciens de France Télécom entre service public et satisfaction du client. (2003) |
| Auteurs : | Franck Cochoy ; Ivan Boissieres |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Gérer et comprendre (n° 73, septembre 2003) |
| Article en page(s) : | pp. 25-35 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ MODERNISATION ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; SERVICE PUBLIC ; TECHNICIEN ; QUALITE ; TELECOMMUNICATION-POSTE ; MAINTENANCE ; FRANCEOrganisme Cité FRANCE TELECOM |
