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Titre : | Call-centers, hierarchie virtuelle et gestion des ressources humaines. (2000) |
Auteurs : | François Pichault |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Revue française de gestion (n° 130, septembre-octobre 2000) |
Article en page(s) : | pp. 5-15 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ FONCTION COMMERCIALE ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; PRATIQUE DE GRH ; ENCADREMENT ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; TELETRAVAIL ; TELEACTEUR ; FRANCE |