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| Titre : | Le management de la connaissance. (1999) |
| Auteurs : | Manfred Mack ; Peter F. Drucker ; Philippe Baumard ; Yoshihito Mitsugi ; Masaki Takimoto ; Masatsugu Yamazaki ; Liam Frahey ; Laurence Prusak ; Pascale-Marie Deschamps, Préfacier, etc. |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L’Expansion Management Review (n° 92, mars 1999) |
| Article en page(s) : | pp. 51-87 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Organisme Cité SOCLA ; VEUVE CLICQUOT ; SEVEN-ELEVENThésaurus CEREQ GESTION ; ORGANISATION QUALIFIANTE ; SAVOIR ; TRAVAIL POSTE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; GESTION DES CONNAISSANCES ; ETUDE DE CAS ; FRANCE ; JAPON |
| Résumé : | Soucieuses de la capitalisation de leurs expériences, les organisations ont souvent une approche technologique et statistique de l'information et négligent l'importance du contexte qui la génère ainsi que la mise en relation et les recoupements qui lui procurent du sens et la transforment en savoir. Ainsi, face aux bouleversements induits par les technologies de l'information, l'organisation nouvelle des entreprises requiert la définition d'objectifs communs et une approche pertinente de l'information. Cette mutation intervient sur les systèmes de rémunération et de carrière et nécessite une vision globale pour coordonner le travail des spécialistes et une relève du management. Des expériences sont en cours en matière d'apprentissage des modes de création du savoir. La technologie est un outil et non une fin en soi. Cependant, une chaîne de distribution japonaise fournit un exemple de système d'information intégré, véritable outil de gestion. Toutefois, le management de la connaissance ne doit pas faire l'impasse sur les relations humaines et l'action liée à la réflexion. |
