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Vers un service public de la petite enfance

Hélène Périvier |

Dans Revue de l'OFCE (suppl. 1, Suppl. 1)

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La formation continue universitaire en France : un lieu de redéfinition du service public d’enseignement supérieur

Christelle Manifet |

Dans Education et sociétés (n° 30, 2012/2)

La formation continue constitue un lieu d’observation privilégié du rapport que le service public d’enseignement supérieur entretient avec le marché. Si l’étude de la politique nationale de soutien à la formation continue universitaire montre qu[...]

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Gérer la diversité dans le secteur public : pratiques et conditions de succès

Annie Cornet ; Manal El Abboubi |

Dans Gestion (Vol. 37, n° 4, 2012/4)

Cet article analyse les pratiques de gestion de la diversité dans le secteur public, les difficultés relativement à leur mise en œuvre ainsi que les facteurs de succès associés à ces pratiques. On constate qu’une préoccupation liée à l’égalité d[...]

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Le service public de l'orientation tout au long de la vie

Quentin Delpech |

Dans Note d'analyse (n° 302, novembre 2012)

La loi du 24 novembre 2009 institue un service public de l'orientation (SPO). Cette note analyse son déploiement sur le territoire, les modalités de son pilotage et ses effets sur l'organisation des services d'orientation. L’orientation relève d[...]

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Nouveau management public et sujet critique : enjeux idéologiques, collectifs et subjectifs

John Cultiaux |

Dans Nouvelle revue de psychosociologie (n° 13, 2012/1)

Ce texte pose la question de la place et de la reconnaissance du sujet critique dans la modernisation des entreprises publiques. Il le fait en examinant les dimensions idéologiques et managériales de ce changement et en mettant en évidence les p[...]

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RSE et Service Public : quelle(s) articulation(s) ? : Le cas de l’entreprise France Télécom

Angélique Ngaha |

Dans Politiques et management public (vol. 29, n° 4, octobre-décembre 2012)

Aujourd’hui, les logiques de RSE et de Service Public imprègnent le management des grands services publics historiques de réseaux français (EDF, France Télécom, la SNCF…) privatisés ou en voie de l’être. La recherche présentée vise à comprendre [...]

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L’école, institution ou service au public ?

Mireille Lévy |

Dans Questions d'orientation (vol. 75, n° 3, septembre 2012)

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L’évaluation qualitative des bilans de compétences

Joëlle Lascols |

Dans Education permanente (n° 192, septembre 2012)

L’Accord national interprofessionnel de 1991, négocié par les partenaires sociaux, crée un droit au bilan de compétences et prévoit de faire établir par les opacif une liste de centres de bilans habilités. Dès 1992, le Fongecif Rhône-Alpes élabo[...]

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La mobilisation collective à l'hôpital : contestataire ou consensuelle ?

Ivan Sainsaulieu |

Dans Revue française de sociologie (vol. 53, n° 3, 2012/3)

Cet article a pour objet les relations de travail à l’hôpital et pour thèse que la mobilisation collective n’est pas que contestataire mais peut être aussi consensuelle. Pour étayer ce propos, les formes de mobilisation contestataire sont d’abor[...]

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La motivation de service public à l'aune du service public "à la française"

Céline Desmarais ; Claire Edey-Gamassou |

Dans Politiques et management public (vol. 29, n° 3, juillet-septembre 2012)

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Les consultants et la réforme des services publics

Odile Henry ; Frédéric Pierru |

Dans Actes de la recherche en sciences sociales (n° 193, juin 2012)

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État, experts et savoirs néo-managériaux : Les producteurs et diffuseurs du New Public Management en France depuis les années 1970

Philippe Bezes |

Dans Actes de la recherche en sciences sociales (n° 193, juin 2012)

Cet article se propose d’analyser les processus de production, de diffusion et de légitimation des idées et techniques néo-managériales à l’œuvre en France depuis les années 1970. Il met l’accent sur les différents rôles joués par les experts (u[...]

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L’administration à l’épreuve du savoir

Pierre-Yves Baudot ; Laurence Ould-Ferhat |

Dans Sociologies pratiques (n° 24, 2012)

Que se passe-t-il au guichet ? Matérialisation du rapport à l’administration, objet des réformes visant à humaniser les relations qui s’y déroulent, le guichet des services publics pourrait n’être que le lieu où les droits sociaux deviennent eff[...]

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Les cadres de santé et la reconnaissance au travail : une position difficile entre soins et management

Dominique Bourgeon, dir. | Rueil-Malmaison : Lamarre | Fonction de cadre de santé. Série Gestion des ressources humaines | 2012

La reconnaissance des cadres au travail est un thème récurrent au sein de nombreux écrits professionnels. Sans nier que ce sujet porte une dimension sociétale beaucoup plus vaste que celle du monde hospitalier, les auteurs de cet ouvrage s'inter[...]

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Un CDD sinon rien : quand "intérêts financiers" riment avec "précarité des salariés"

Jacques Cotta | Paris : Jean-Claude Gawsewitch Editeur | Coup de gueule | 2012

Avec la crise économique et financière qui n’en finit plus, force est de constater que la précarité du travail se banalise. Les salaires et les acquis sociaux sont menacés. Dans le secteur privé, le contrat à durée indéterminée est balayé au pro[...]

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Le développement professionnel des cadres : apprentissage et gestion des connaissances

Yvon Pesqueux, dir. | Futuroscope : Scérén | profession cadre service public | 2012

La relation de service public évolue considérablement. Elle génère de nouveaux enjeux et de nouvelles approches en matière de développement professionnel des cadres. L’ouvrage présent est conçu à partir de pratiques et de travaux parmi les plus [...]

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Laissez-nous bien travailler ! : Manager sans Wall street

Marie-José Kotlicki ; Jean-François Bolzinger | Paris : Les Éditions de l'Atelier/Éditions ouvrières | 2012

À chaque crise financière, c’est la même recette : pour s’en sortir, les cotisations sociales des entreprises devraient être toujours plus légères, les salariés toujours plus flexibles pour atteindre des objectifs de rendement toujours plus haut[...]

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Mesures et démesures du travail

Marcelle Stroobants ; Pierre Desmarez, dir. ; Mateo Alaluf, dir. | Bruxelles : Editions de l'université de Bruxelles | Sociologie et anthropologie | 2012

Le comble de la mesure, c’est le travail. On travaille en mesure, selon des cadences incorporées dans les flux de production et selon des pressions intériorisées. Le travail divise, se divise, se rémunère, il se présente comme étalon de tous les[...]

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Les métamorphoses de la Poste : professionnalisation des conseillers financiers

Nadège Vezinat | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le lien social | 2012

La Poste suscite chez les Français un sentiment d’attachement sans égal parmi les services publics. Elle incarne une certaine idée du lien social. Ainsi la privatisation inquiète alors même que le développement des services financiers est prése[...]

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Métiers du service public dans les quartiers sensibles : la formation-accompagnement des agents du Service public

François Perdrizet | Paris : L'Harmattan | 2012

Une investigation sur les métiers d'enseignant, de gardien d'immeubles, de gardien de la paix, de postier, et de chauffeur d'autobus, dans les quartiers sensibles. A partir d'une question simple : " Comment adapter ces métiers à la réalité de c[...]

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Les perdants de la modernisation

John Cultiaux | Paris : Desclée de Brouwer | L'époque en débat | 2012

La modernisation des entreprises publiques a très largement été présentée et justifiée auprès des citoyens et des personnels comme une condition de survie dans le contexte européen d'ouverture à la concurrence. Pourtant, en repensant les manière[...]

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La performance totale : nouvel esprit du capitalisme ?

Florence Jany-Catrice | Villeneuve d'Ascq : Presses Universitaires du Septentrion | Capitalismes - éthique - institutions | 2012

Envisager la mesure des performances sur le registre impératif de la métrologie, comme c'est de plus en plus le cas , n’a pas uniquement un effet « réducteur ». En opérant par les nombres, les formes même de la prescription politique et de la vi[...]

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De la porosité des secteurs public et privé : une anthropologie du service public en Méditerranée

Ghislaine Gallenda, dir. | Aix-en-Provence : Presses universitaires de Provence | Travail & Gouvernance | 2012

Une véritable crise affecte les fondements mêmes du concept de service public : au fur et à mesure que les services publics s'émancipent du contrôle administratif et remplissent des fonctions commerciales, la frontière avec la sphère privée se b[...]

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La Régie des transports de Marseille au crible de la modernisation du service public

Ghislaine Gallenga | Aix-en-Provence : Presses universitaires de Provence | Travail & Gouvernance | 2012

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Travail féminin, retour à l'ordre ! : l'offensive contre le travail des femmes durant la crise économique des années 1930

Céline Schoeni | Lausanne : Antipodes | Histoire et société contemporaines | 2012

La crise économique des années 1930 s’accompagne d’une véritable offensive contre l’activité professionnelle féminine dans les services publics. Dans l’ensemble des pays industrialisés, le travail des femmes fonctionnaires devient un enjeu écono[...]

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