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Titre :
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La relation de service au coeur de l'analyse économique.
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Auteurs :
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Joël Bonamy ;
Louis Reboud, Éditeur scientifique ;
Jean Gadrey, Préfacier, etc. ;
Jacques De Bandt, Auteur de la postface, du colophon, etc. ;
Alain Laurent ;
Irène Natowicz ;
Anne Le Roy ;
Liliane Bensahel ;
Thierry Coulet ;
Jean-Guillaume Ditter ;
Nicole May
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : L'Harmattan, 1997
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Collection :
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Logiques sociales
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7384-6083-7
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Format :
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325 p.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Thésaurus CEREQ
THEORIE ECONOMIQUE
;
MICROECONOMIE
;
MACROECONOMIE
;
CHANGEMENT SOCIAL
;
ECONOMIE PLANIFIEE
;
DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE
;
RELATION DE SERVICE
;
APPROCHE LOCALE
;
UNIVERSITE
;
TOURISME
;
BANQUE
;
ASSURANCE
;
AGRICULTURE
;
SECTEUR SECONDAIRE
;
SECTEUR TERTIAIRE
;
SECTEUR PRIMAIRE
;
FRANCE
;
EUROPE DE L'EST
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Résumé :
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L'analyse de la relation de service constitue la suite logique des travaux menés par le Centre universitaire de recherche européenne et internationale de Grenoble sur l'activité de service. Définie par J. Gadrey et J. de Bandt comme l'interaction qui se déroule, en matière de prestations de services, entre prestataires et utilisateurs, telle que l'action des uns influe, ou vise à influer sur le comportement des autres, elle constitue cependant une construction sociale qui dépasse l'analyse micro-économique. Les conditions de son établissement ne relèvent pas non plus de politiques macro-économiques. Elle remet donc en cause le découpage micro/macro et rend obsolète des outils théoriques considérés comme acquis. Afin de vérifier cette hypothèse, deux démarches sont adoptées. La première consiste à déterminer la place de la relation de service dans les mutations observées au sein de nombreux secteurs d'activité tertiaires, secondaires et primaires. La seconde envisage le rôle de la relation de service à un niveau plus général, dans le cadre des transformations de l'espace économique et social.
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Est composé de :
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