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| Titre : | Les contremaîtres des services d’aide à domicile : un personnel « réformé » par l’innovation managériale ? (2024) |
| Auteurs : | Lucie Chevalier |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | Revue française des affaires sociales (n° 4, 2023/4) |
| Article en page(s) : | pp. 173-191 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ AIDE A DOMICILE ; FRANCE ; PRIVATISATION ; MOUVEMENT ASSOCIATIF ; ENCADREMENT ; ASSOCIATION ; INNOVATION ; EMPLOI DE PROXIMITE ; SECTEUR MARCHAND |
| Résumé : | Les innovations managériales et organisationnelles se présentent comme des solutions aux problèmes dits « d’attractivité » rencontrés par le secteur de l’aide à domicile : pénurie de main-d’œuvre, sinistralité, difficultés économiques, etc. Accoutumé aux impératifs de rentabilité depuis son ouverture au marché lucratif, ce secteur traditionnellement associatif est réceptif aux dispositifs de gestion s’adressant à tous les échelons hiérarchiques des organisations, mais qui semblent toucher le plus directement les encadrants de proximité. Ces « contremaîtres du social » constituent l’échelon idéal à réformer, et d’importantes attentes pèsent sur leur poste, notamment celles d’adhérer au projet de « transformation » de la structure et d’en accompagner le déploiement auprès des aides à domicile tout en faisant évoluer leur propre activité. La mutation des postes préconisée par ces innovations comporte néanmoins le risque de voir cet encadrement intermédiaire constituer la variable d’ajustement économique de structures en difficulté. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-francaise-des-affaires-sociales-2023-4-page-173.htm |
