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Résumé :
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Longtemps les nouvelles technologies, l'informatique en particulier, avaient représenté l'outil magique d'une nouvelle croissance économique. Après une installation parfois cahotique et souvent conflictuelle pour les salariés, les années 80 ont découvert avec stupéfaction la crise de l'industrie informatique. L'ouvrage de D. Perrin permet d'en comprendre les raisons à travers la présentation des différentes étapes de l'installation de l'informatique et de la logique interne qui la sous-tend. Puis il analyse les cinq grands domaines où l'impact des nouvelles technologies est fondamental : économique, technique, organisationnel, humain et culturel. La conclusion établit le lien existant entre "les sciences dures de la technologie et les sciences douces de la communication".
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