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| Titre : | Améliorer la QVT dans les petites structures de l'aide à domicile : le rôle d'un tiers-capacitant (2016) |
| Auteurs : | Martine Huyon ; Vincent Chevrier |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | Revue des conditions de travail (La) (n° 5, décembre 2016) |
| Article en page(s) : | pp. 119-129 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CONDITION DE TRAVAIL ; TPE - TRES PETITE ENTREPRISE ; AIDE A DOMICILE ; FRANCE ; QUALITE ; EXPERIMENTATION SOCIALE ; PROFESSIONNALISATION |
| Résumé : | L’aide à domicile est un secteur composé majoritairement de petites structures associatives qui connaissent d’importantes problématiques de gestion des ressources humaines (absentéisme, turn-over, accident de travail), résultats et causes de conditions d’emploi et de travail difficiles. Confrontées à un contexte de raréfaction des ressources publiques, les dirigeants de ces petites entreprises expriment le sentiment d’être isolés et dépassés face à la complexité et à l’intensité des problèmes. Une fédération professionnelle a décidé d’accompagner ses entreprises adhérentes dans leur professionnalisation RH en privilégiant un accompagnement à l’échelle collective par un « expert ». Missionné pour mettre les structures en capacité d’agir sur des sujets ardus, l’expert revêt une diversité de rôles et de postures afin d’engager durablement celles-ci dans l’action. Cette démarche, lancée début 2016, produit déjà des résultats et amène à repenser l’accompagnement des petites structures comme un processus non linéaire, nécessitant du tiers un ajustement permanent. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.anact.fr/conditions-de-travail-dans-les-tpepme-comment-mobiliser-et-innover |
