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| Titre : | L'action de l'encadrement dans le développement de la santé des équipes et de la qualité du service public (2018) |
| Auteurs : | Annie Debard ; Christine Faure Patras ; Carole Charras ; Philippe Sarnin |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Revue des conditions de travail (La) (n° 8, décembre 2018) |
| Article en page(s) : | pp. 180-188 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ENCADREMENT ; ETUDE DE CAS ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; FONCTION PUBLIQUE ; QUALITE ; SERVICE PUBLIC |
| Résumé : | Dans les contextes de changements organisationnels nombreux affectant la Fonction Publique, la question de maintenir, voire développer la santé des équipes est une préoccupation majeure. Dans les phases de transition, l’activité de l’encadrement demande à être plus particulièrement soutenue. En nous appuyant sur les dernières recherches en matière de santé au travail et du rôle rempli par le management, nous rendons compte d’une recherche action menée dans un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes en restructuration. L’apprentissage à la discussion centrée sur le travail a permis d’accompagner le processus de changement organisationnel en développant la santé des équipes, les compétences de l’encadrement et la qualité de prise en charge des résidents. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://fr.calameo.com/anact/read/0000881555653ee73653e |
