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| Titre : | La banque, en pleine transformation (2019) |
| Auteurs : | Nicolas Denis |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | Annales des Mines - Réalités industrielles (n° 1, 2019/1) |
| Article en page(s) : | pp. 33-35 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ METIER DES BANQUES-ASSURANCES ; BANQUE ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; RELATION DE SERVICE ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; FRANCE |
| Résumé : | La banque est pleinement entrée dans l’ère des transformations. Attaquée sur ses marchés et ses prés carrés historiques, elle doit aujourd’hui appréhender et répondre aux défis de la réinvention, tout en développant son statut de tiers de confiance privilégié. À l’heure des commodités, à l’heure de la défiance, la banque et, de façon générale, le métier de banquier doivent opérer leurs mues et répondre à la violence des accélérations numériques actuelles, tout en plaçant l’humain au cœur de leurs propositions de services. Nouveaux services, nouvelles offres, nouvelles solutions sont pour la banque autant de défis à relever pour éviter l’ère des périls et le risque, réel, de sa disparition. Proximité, engagement, confiance, sont autant de fondamentaux solides qu’elle se doit de valoriser auprès de ses marchés et de ses clients. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-realites-industrielles-2019-1-page-33.htm. |
