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| Titre : | L'impact de l'utilisation des outils numériques sur la charge mentale des salariés (2017) |
| Auteurs : | Quynh Anh Pham Ngoc |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Revue des conditions de travail (La) (n° 6, septembre 2017) |
| Article en page(s) : | pp. 25-33 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; INTERNET ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; FRANCE ; RELATION TRAVAIL-FAMILLE ; STRESS ; SANTE AU TRAVAIL |
| Résumé : |
Dans un contexte de forte compétitivité, les organisations de travail se transforment avec l’utilisation des outils numériques. Suite à une enquête par questionnaire sur 848 salariés, nous observons, en lien avec l’utilisation des outils numériques et les transformations des organisations de travail :
1)- une augmentation des débordements entre vie privée et vie professionnelle, 2)- des modifications de la charge mentale cognitive et psychologique, et 3)- des mises en place de stratégies de régulation (régulation des flux, des activités, et de la charge mentale). Ces trois constats nous amènent à évoquer l’émergence d’une représentation de « système global de vie », où l’utilisation des outils numériques incite à gérer toutes les activités sans distinction de temps ou de lieux (personnels et professionnels). Parallèlement, nous constatons que l’utilisation des outils numériques a des impacts négatifs sur la santé physique et mentale des salariés. (Anact) |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.anact.fr/node/11812/ |
