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| Titre : | Coconstruire un référentiel métier ouvert au travail réel (2017) |
| Auteurs : | Robert Ouaknine |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Education permanente (n° Hors-Série 9, Hors série AFPA 2017) |
| Article en page(s) : | pp. 53-61 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ REFERENTIEL METIER ; SAVOIR PROFESSIONNEL ; SOUS TRAITANCE ; METIER DE LA REPARATION-MAINTENANCE ; ACTIVITE PROFESSIONNELLE ; ANALYSE DU TRAVAIL ; FRANCE |
| Résumé : | Pour entretenir ses installations de production, une entreprise industrielle disposant de plusieurs établissements a recours à des fournisseurs spécialisés. Malgré de forts engagements contractuels (référencement, appels d’offres, audits...) et l’organisation qualité de chaque prestataire, quelques non-qualités et incidents techniques mineurs inquiètent les responsables de l’entreprise utilisatrice. Des analyses internes ont montré l’origine probable de la plupart de ces événements : les compétences « métier » d’intervenants-prestataires. Il est ici question de l’aide méthodologique apportée à l’entreprise utilisatrice pour coproduire, avec ses prestataires de maintenance, des référentiels métiers comme base de dialogue et de contractualisation. (Source : revue) |
| Document Céreq : | Non |
