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| Titre : | Le bon fonctionnement des services de soins : ce qui fait Ă©quipe ? (2016) |
| Auteurs : | Marc Dumas ; Florence Douguet ; Youssef Fahmi |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | RIMHE - Revue Interdisciplinaire sur le Management et l'Humanisme (n° 20, 2016/1) |
| Article en page(s) : | pp. 45-67 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ETABLISSEMENT HOSPITALIER ; TRAVAIL EN EQUIPE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; METIER DE LA SANTE ; QUALIFICATION COLLECTIVE ; PCS ; FRANCE ; CADRE |
| Résumé : | Qu’est-ce qu’une bonne équipe de soins ? Cet article propose d’identifier et d’explorer les facteurs organisationnels et humains contribuant au bon fonctionnement des collectifs de travail. La méthodologie adoptée repose sur la réalisation d’entretiens et d’observations au sein de trois services contrastés. Les résultats montrent que la proximité entre les différentes catégories professionnelles, la construction de pratiques et de valeurs communes, les prises de décisions partagées, un système de communication efficace constituent autant d’éléments favorisant la coopération au sein des services. Le cadre de santé de proximité a un rôle fédérateur et d’organisateur vis-à -vis de l’équipe. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | http://www.cairn.info/revue-rimhe-2016-1.htm |
