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| Titre : | Le feu aux poudres : une ethnologie de la "modernisation" du service public |
| Auteurs : | Ghislaine Gallenga |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Éd. du comité des travaux historiques et scientifiques, 2011 |
| Collection : | Le regard de l'ethnologue |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7355-0729-0 |
| Format : | 303 p |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ETHNOLOGIE ; MODERNISATION ; SERVICE PUBLIC ; ETUDE DE CAS ; HISTOIRE D'ENTREPRISE ; CONFLIT DU TRAVAIL ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; FRANCEOrganisme Cité RTM - REGIE DES TRANSPORTS DE MARSEILLE |
| Résumé : | Cet ouvrage rend compte des conséquences de la « modernisation » des entreprises de service public. L’auteure a suivi ce processus au sein de la Régie des transports de Marseille (RTM) pendant une décennie en occupant différents postes de travail. Elle déroule le fil rouge de cette « modernisation » au sein de laquelle prennent sens plusieurs temps forts : histoire de l’entreprise, conflit social (grève de 1995), changement technologique (billetterie électronique), sentiment d’insécurité. À l’instar de ce qui est à l’œuvre dans tous les services publics - hôpitaux, universités, La Poste, ou EDF pour ne citer que quelques entreprises emblématiques -, la RTM est représentative de cette « modernisation » du service public. Étudier les conséquences de son évolution permet de décrypter et de mieux appréhender les changements actuels qui caractérisent le concept de « service public à la française ». Cette analyse monographique des processus situe donc dans le concret et le quotidien des thèmes politico-économiques d’une actualité brûlante. (4ème de couv.) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 1029505 | O-111-11 | Ouvrage | CEREQ | Bibliothèque | Disponible |
