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| Titre : | Catégorisation des usagers et rhétorique professionnelle. Le cas des policiers sur la voie publique. (2006) |
| Auteurs : | Valérie Boussard ; Marc Loriol ; Sandrine Caroly |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Sociologie du travail (vol. 48 - n° 2, avril-juin 2006) |
| Article en page(s) : | pp. 209-225 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ACTIVITE PROFESSIONNELLE ; SERVICE PUBLIC ; POLICIER ; POLICE ; FRANCE |
| Résumé : | Remettre l'usager, parfois qualifié de client, au centre des préoccupations est devenu la pierre de touche des réformes de nombreux services publics. L'exemple des policiers de Sécurité publique (brigades de Police Secours, anti-criminalité, et de proximité) montre toutefois que la notion d'usager peut recouvrir des significations très spécifiques en fonction des valeurs et des objectifs défendus par le groupe professionnel. La catégorisation (et la représentation) des auteurs de crimes ou délits, de leurs victimes ou des simples citoyens participe de la construction de ce que doit être « le vrai travail policier » en disqualifiant et stigmatisant ceux qui ne « rentrent pas dans le jeu ». (source: sociologie du travail) |
