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Titre : | Les ambivalences du travail. Les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels. (2002) |
Auteurs : | Olivier Cousin |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Sociologie du travail (vol. 44 - n° 4, octobre-décembre 2002) |
Article en page(s) : | pp. 499-520 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; BNQ - BAS NIVEAU DE QUALIFICATION ; DEQUALIFICATION ; CONDITION DE TRAVAIL ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; ENQUETE ; ETUDE DE CAS ; FRANCE |