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Titre : | Une conception collective et étagée dans les services : l'exemple de la personnalisation du Prêt-A-Poster. (2003) |
Auteurs : | Emmanuel de La Burgade |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Economies et sociétés (tome XXXVII, n° 11, novembre 2003) |
Article en page(s) : | pp. 2021-2039 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ RELATION DE SERVICE ; FONCTION COMMERCIALE ; INGENIERIE ; REVUE DE LA LITTERATURE ; ETUDE DE CAS ; TELECOMMUNICATION-POSTE ; FRANCE |