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| Titre : | Créer des produits et inventer des règles : La nouvelle G.R.H. d'une entreprise d'assurance (1999) |
| Auteurs : | Dominique Eustache ; Thierry Jolivet |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Gérer et comprendre (n° 58, décembre 1999) |
| Article en page(s) : | pp. 13-23 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ORGANISATION DU TRAVAIL ; MARCHE INTERNE DU TRAVAIL ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; CHEMINEMENT PROFESSIONNEL ; ADAPTATION PROFESSIONNELLE ; ORGANISATION D'ENTREPRISE ; PROCESSUS D'APPRENTISSAGE ; PRATIQUE DE GRH ; ASSURANCE ; FRANCE |
| Résumé : | Les marchés internes du travail - la rémunération des salariés, leur affectation au poste de travail - sont gouvernés par des règles (et non par des prix). L'accent est mis sur l'analyse des relations qui unissent les produits, les règles et l'apprentissage, notamment leur articulation dans le temps à partir d'une grande entreprise d'assurance "Assur" entrée dans un processus de diversification de produits, d'amélioration de la productivité et de la qualité. L'étude s'appuie plus particulièrement sur les catégories de salariés les plus concernés par les nouveaux produits : les informaticiens, en raison de la transformation des systèmes d'information et les commerciaux impliqués dans la constitution d'un nouveau réseau de vente. Ainsi, ces changements de produits suscitent l'adoption de nouvelles règles dont l'appropriation par les salariés constitue un processus d'apprentissage qui s'inscrit dans une relation d'emploi durable. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.annales.org/gc/1999/resumes/decembre/02-gc-resum-FR-AN-AL-ES-decembre-1999.html#02FR |
