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Titre : | Les centres d'appel se professionnalisent (1999) |
Auteurs : | Catherine Levi ; Gilles Senges |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | LES ECHOS (14 septembre 1999) |
Article en page(s) : | pp. 45-47 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Organisme Cité VILLE D'AMIENS ; TROIS SUISSES ; SNCFThésaurus CEREQ PROFESSIONNALISATION ; FONCTION COMMERCIALE ; ROTATION DE LA MAIN D'OEUVRE ; MOTIVATION ; RECONVERSION PROFESSIONNELLE ; CENTRE D'APPEL ; TELEACTEUR ; FRANCE ; ETATS UNIS |
Document Céreq : | Non |