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Titre : | L’appropriation d’un open‑space au prisme de l’approche de l’acceptation située (2021) |
Auteurs : | Nathalie Trisse ; Christine Lagabrielle |
Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
Dans : | Activités (vol. 18, n° 2, 2021/2) |
Article en page(s) : | mis en ligne le 15 octobre 2021 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ LIEU DE TRAVAIL ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; ETUDE DE CAS ; COLLECTIVITE LOCALE ; NTI - NOUVELLE TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION ; FRANCE |
Mots-clés: | Acceptation située ; Co-construction ; Espace de travail ; Open-space |
Résumé : | Cet article se propose d’utiliser l’approche de l’acceptation située (Bobillier Chaumon, 2016) issue de la clinique des usages pour tenter de comprendre le processus d’appropriation des espaces de travail. Initialement élaborée pour expliquer le processus d’acceptation des nouvelles technologies par les utilisateurs dans un environnement professionnel, cette approche est ici transposée à l’appropriation d’espaces de travail aménagés en open-space. L’étude exploratoire présentée repose sur 3 entretiens collectifs menés auprès d’un groupe de 10 managers de proximité au sein d’une grande collectivité territoriale. L’analyse des 4 dimensions constitutives de cette approche souligne que le processus d’appropriation des open-spaces est un processus multidimensionnel, dynamique, différencié et fortement contextualisé. Les résultats montrent également l’importance de la médiation de l’activité dans ce processus. Enfin, s’ils légitiment la co-construction en amont des projets d’aménagement des espaces de travail entre leurs concepteurs et leurs utilisateurs, ils présentent également les limites de la transposition de l’approche choisie à d’autres dispositifs que ceux pour laquelle elle a initialement été mobilisée. |
Document Céreq : | Non |
En ligne : | https://doi.org/10.4000/activites.6628 |