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| Titre : | Demain les robots : vers une transformation des emplois de service : Rapport d'information fait au nom de la Délégation sénatoriale à la prospective |
| Auteurs : | Marie Mercier ; René-Paul Savary |
| Type de document : | document Ă©lectronique |
| Editeur : | Paris : SĂ©nat, 2019 |
| Collection : | Rapport d'information, num. 162 |
| Format : | 108 p |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ROBOTIQUE ; METIER DE SERVICE ; MUTATION TECHNOLOGIQUE ; CONTENU DE FORMATION ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; RAPPORT ; FRANCE ; PROSPECTIVE D'EMPLOI |
| Résumé : | La délégation à la prospective du Sénat a souhaité qu’une réflexion soit menée sur la dynamique de développement des robots dans les services et ses effets sur l’emploi et plus largement le travail, ses conditions et son organisation. Depuis mars 2019, cette réflexion a été alimentée par une série d’auditions mettant en évidence la grande incertitude des experts quant au rythme du progrès technique et la difficulté à quantifier et qualifier les effets du déploiement de solutions d’automatisation de tâches préalablement effectuées par des êtres humains. Si le fantasme d’un travail totalement délégué à des machines ne semble pas pouvoir se réaliser à court et même à moyen terme, l’arrivée de robots et d’outils d’intelligence artificielle dans le monde des services n’en constitue pas moins une réalité qui porte les germes d’une révolution du travail. S’appuyant sur les travaux récents publiés par des instituts de recherche, des cabinets spécialisés et des organismes publics, comme le Conseil d’orientation pour l’emploi (COE), la présente étude s’attache d’abord à caractériser le phénomène actuellement à l’œuvre avant d’analyser les impacts possibles sur les emplois de service, qui sont moins quantitatifs que qualitatifs. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://www.senat.fr/rap/r19-162/r19-1621.pdf |
Documents numériques (1)
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