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| Titre : | Former demain aux métiers de services adressés à autrui : des modèles sous haute tension (2019) |
| Auteurs : | Thierry Piot |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Education permanente (n° 220-221, septembre-décembre 2019) |
| Article en page(s) : | pp. 203-212 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ METIER DE SERVICE ; FORMATION DES ADULTES ; EVOLUTION DES QUALIFICATIONS ; CONTENU DE FORMATION ; PROSPECTIVE ; COMPETENCE RELATIONNELLE ; FRANCE |
| Résumé : | Le secteur des services adressés à autrui a connu des mutations radicales, passant de la sphère domestique à celle des métiers professionnalisés, sous la houlette de l’Etat (diplômes, référentiels de compétences et d’activités...). Pour former à ces métiers, plusieurs défis sont à relever qui comportent des risques et des opportunités : un monde numérique et connecté, une population vieillissante, des clivages économiques , une société inégalitaire. Les services adressés à autrui auront à prendre en compte une fracture silencieuse qui ne pourra être réduite qu’en privilégiant, dès la formation, une approche humaniste plaçant les usagers au centre des dispositifs qui leurs sont adressés. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.3917/edpe.220.0203 |
