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| Titre : | La relation : Qualité Totale – Développement Durable dans le management de l’entreprise socialement responsable (2014) |
| Auteurs : | Michel Debruyne |
| Type de document : | Article : document Ă©lectronique |
| Dans : | Revue des sciences de gestion (n° 267-268, 2014/3-4) |
| Article en page(s) : | pp. 27-42 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ RESPONSABILITE SOCIALE D'ENTREPRISE ; QUALITE ; DEVELOPPEMENT DURABLE ; NORME ISO ; INNOVATION ; POLITIQUE D'ENTREPRISE ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; CONTROLE DE GESTION ; FRANCE |
| Résumé : | Au-delà du respect de principes d’éthique et de morale dans les affaires, la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) se doit d’adopter les pratiques de gestion de la Qualité Totale (TQM) et du Développement Durable (DD). Le rapprochement de ces outils conduit à la conception d’un système de management intégré qui dépasse le cadre restrictif de la certification ISO pour lui substituer une modélisation davantage globalisante et interactive, apte à saisir la complexité des relations entretenues par la firme avec l’ensemble de ses Parties Prenantes. Son opérationnalisation supposera le recours à un Business Model conçu dans une optique DDRSE, dont on appréciera ensuite la pertinence par la mise en place d’un système de mesure basé sur une analyse en termes de leviers de contrôle. (Source : revue) |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | http://www.cairn.info/revue-des-sciences-de-gestion-2014-3-page-27.htm |
