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| Titre : | Analyse de l’activité de commerciaux : le cas du salon professionnel |
| Auteurs : | Laurence Durat |
| Type de document : | document électronique |
| Année de publication : | 2007 |
| Format : | 13 p. |
| Note générale : | Communication au Congrès international AREF 2007 (Actualité de la recherche en éducation et en formation), Strasbourg, 28-31 août 2007. |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ METIER DU COMMERCE-DISTRIBUTION ; ATTACHE COMMERCIAL ; TELECOMMUNICATION-POSTE ; ANALYSE DU TRAVAIL ; COMPETENCE ; REPRESENTATION DU TRAVAIL |
| Résumé : | La communication porte sur l’analyse de l’activité de commerciaux et certains de leurs partenaires dans l’activité (marketeurs et chef de département) issus de deux entreprises du secteur des télécommunications lors d’un salon professionnel international telle qu’elle a pu être analysée à partir d’observation in situ et de recueil discursif. Elle montre en particulier les représentations des commerciaux quant à leur rôle et les compétences réellement mises en œuvre dans cette situation particulière ainsi que les singularités qui se développent dans leurs pratiques, notamment en fonction de leurs expériences et/ou de leurs finalités propres. Un des usages possibles de ces conclusions peut être la formation initiale et continue des commerciaux.(RA) |
| En ligne : | http://www.congresintaref.org/actes_pdf/AREF2007_Laurence_DURAT_2.pdf |
