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| Titre : | Les conseillers financiers de La Banque Postale : entre les besoins du client et les intérêts de l'employeur (2010) |
| Auteurs : | Adeline Gilson |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | SociologieS (mis en ligne le 3 février 2010, février 2010) |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ METIER DES BANQUES-ASSURANCES ; METIER DU CONSEIL ; RELATION DE SERVICE ; IDENTITE PROFESSIONNELLE ; FRANCEOrganisme Cité LA BANQUE POSTALEAffiliation Céreq Céreq - Centre associé d'Aix-en-Provence |
| Résumé : | Le métier de conseiller financier est traversé par une double prescription : vendre et conseiller. Face à cette injonction a priori contradictoire, les conseillers interprètent différemment leur rôle professionnel en situation de travail et mettent en place des stratégies pour remédier aux contraintes émanant autant de l'organisation que des clients. |
| En ligne : | http://sociologies.revues.org/index3051.html |
