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Titre : | Management par la qualité : et si le service public devenait une référence sur le marché ? (2004) |
Auteurs : | Lyvie Guéret-Talon |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Politiques et management public (vol. 22, n° 2, juin 2004) |
Article en page(s) : | pp. 39-54 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ GESTION ; QUALITE ; SERVICE PUBLIC ; COLLOQUE ; ETUDE DE CAS ; FRANCEOrganisme Cité CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE NICE COTE D'AZUR |
Note de contenu : | "Une génération de réformes en management public : et aprÚs ?" Actes du treiziÚme colloque international. Tome 1 |