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| Titre : | Comprendre et gérer le conflit relationnel. (2009) |
| Auteurs : | Michel Perron |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Gérer et comprendre (n° 95, mars 2009) |
| Article en page(s) : | pp. 67-76 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ NEGOCIATION COLLECTIVE ; RELATION HUMAINE ; RELATION SOCIALE ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; CONFLIT DU TRAVAIL ; FRANCEOrganisme Cité PSA PEUGEOT CITROEN |
| Résumé : | Le conflit dans les relations sociales, au sein des entreprises, est généralement mis sur le compte de divergences d’intérêt. Cet article vise à mettre en évidence l’existence de conflits relationnels qui peuvent se développer, entre l’employeur et les représentants du personnel et/ou l’ensemble des employés, d’une manière indépendante du conflit d’intérêt. Dans les cas les plus bloqués, l’intervention d’un tiers externe, pour renouer la confiance, apparaît incontournable. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | http://www.cairn.info/revue-gerer-et-comprendre1-2009-1-page-67.htm |
