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Résumé :
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A travers l'exemple du conseil en management cette étude propose une analyse des pratiques entre les consultants et les dirigeants d'entreprises. Au delà de l'image publique de cette profession, elle décrit la relation de conseil qui s'établit entre les partenaires et la sociologie de ce phénomène de consultance. A partir d'exemples, il apparaît que les consultants rencontrent deux difficultés : prétendre savoir pour justifier les honoraires alors qu'ils viennent de découvrir l'entreprise et affirmer avoir rendu un service efficace afin d'entretenir leurs réputation auprès de futurs clients. Enfin, l'interrogation des clients à propos des consultants montrent que la relation de conseil même une fois établie reste fragile et instable.
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