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| Titre : | La contractualisation interne dans l'entreprise et ses limites. Le cas de la conception informatique. (2000) |
| Auteurs : | François Hochereau |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue française de sociologie (vol. 41, n° 4, octobre-décembre 2000) |
| Article en page(s) : | pp. 719-742 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ ORGANISATION DU TRAVAIL ; ENTREPRISE ; RESEAU D'ENTREPRISES ; PERFORMANCE ; INFORMATIQUE ; ETUDE DE CAS ; FRANCE |
| Résumé : | La contractualisation interne se multiplie en entreprise. Elle devient l'enjeu et le moyen d'une négociation, multiplie les lieux d'autonomie avec l'objectif de réduire les coûts. L'étude d'un contrat pris entre la direction informatique et la direction commerciale d'une entreprise montre les effets pervers de telles politiques de contractualisation. En effet, la formalisation et le cloisonnement induits entre les différentes entités de l'entreprise ont perturbé le projet informatique. Les engagements ont été revus, les coûts dépassés et les rôles des agents se sont déplacés. L'impact de ce type de contrat sur la performance ne semble pas prouvé mais il a cependant favorisé une plus grande transparence et a permis de véhiculer l'injonction d'être efficace.(source: revue francaise de sociologie). |
| En ligne : | http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/rfsoc_0035-2969_2000_num_41_4_5317?_Prescripts_Search_isPortletOuvrage=false |
