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Une démarche partenaire entre la ville de Saint-Denis et la RATP sur le quartier Floréal. Lutter contre l'insécurité en améliorant la qualité de vie pour les habitants et la qualité de vie pour les conducteurs de la ligne 153.

RATP, Dédicataire ; Véronique Le Goaziou ; AGENCE DE SOCIOLOGIE POUR L'ACTION | Paris : RATP | 2002

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Agents d'urbanité publique ? De nouveaux partenaires pour la ville.

Marie-France Hau-Rouchard ; Edith Heurgon, Éditeur scientifique ; Emile Gaumart ; RATP ; Alain Sauliere ; Josée Landrieu ; Jérôme Cachau ; Daniel Béhar ; Renaud Epstein ; Chantal Labruyère ; Alain Savoyant ; Josiane Teissier ; Jacques Marsaud, Préfacier, etc. | La Tour d'Aigues : Ed. de l'Aube | 2001

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Cerisy. Les métiers de la ville. Les nouveaux territoires de l'action collective.

Francis Godard ; Edith Heurgon, Éditeur scientifique ; Nikolas Stathopoulos, Éditeur scientifique ; RATP, Dédicataire ; François Ascher ; Isaac Joseph ; Saskia Sassen ; Pierre Veltz ; Richard Sennett ; Gilles Jeannot ; Sophie Body-Gendrot ; Michel Marcus ; Eric Macé ; Daniel Béhar ; Jean-Claude Vidal ; Jean-Pierre Palisse ; Christine Lelevrier ; Véronique Berthault ; Maria-Carmen Belloni ; Anne Querrien ; Véronique Verges ; Josée Landrieu ; Georges Amar ; Laurent Gille ; André Ampelas ; Alain Chesnoy ; Michel Daguerregaray ; Philippe Vappereau ; Jérôme Cachau ; Claude Jacquier ; Michel Piotrkowski ; Bernard Laferriere ; Mounira Mehiri ; Daniel Boeuf ; Chantal Labruyère ; Maurice Blanc ; Julien Damon ; Jangui Le Carpentier ; Robert Sammut ; Sylvie Harbuger ; Pierre Mader ; Alain Obadia | La Tour d'Aigues : Ed. de l'Aube | L'aube territoire. Série Prospective du présent | 1999

Ce colloque de Cerisy organisé par la RATP avec le soutien de la Commission européenne est parti du constat que c'est à travers la mise en place de nouveaux services, créateurs de compétences nouvelles, que s'inventent les villes de demain. Il s[...]

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Nouveaux services et nouveaux métiers de la ville.

Claude Jacquier ; RATP, Dédicataire ; Michel Piotrkowski ; Bernard Laferriere ; Mounira Mehiri ; Daniel Bouf ; Chantal Labruyère ; Maurice Blanc ; Josée Landrieu | La Tour d'Aigues : Ed. de l'Aube | L'aube territoire. Série Prospective du présent | 1999

Ce chapitre correspond à un des ateliers organisé dans le cadre du colloque de Cerisy. Il a été consacré aux emplois-jeunes et plus particulièrement à leur professionnalisation, à l'émergence de nouveaux métiers et à leur formation. L'analyse de[...]

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La professionnalisation des emplois de service.

Chantal Labruyère ; RATP, Dédicataire | La Tour d'Aigues : Ed. de l'Aube | L'aube territoire. Série Prospective du présent | 1999

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CES/RATP. Etude des activités liées au renforcement de la présence auprès des voyageurs et des services complémentaires dans le domaine du transport et de son environnement.

RATP, Dédicataire ; GRETA.Montrouge | Montrouge : GRETA | [1998]

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Services de proximité et "emplois-jeunes". Les agents de proximité et de prévention de St-Denis.

RATP, Dédicataire ; Eric Peres | Paris : RATP | [1998]

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Les bus ont-ils un sexe ? Les femmes machinistes. Approche psychodynamique de la division sexuelle du travail à la RATP.

RATP, Dédicataire ; Livia Scheller | Paris : RATP | RATP prospective | 1996

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Le machiniste et le voyageur. Expertises et apprentissage d'une relation.

RATP, Dédicataire ; Jean-Marc Weller | Paris : RATP | RATP prospective | 1995

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La relation de service en station Tome 2 : Mise en service du Nouveau Service en Station ; les agents itinérants et le problème de l'ambiance.

Jacques Cosnier ; Dominique Picard ; RATP ; DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT UNITE PROSPECTIVE ; Sandrine Argant ; ARCI- APPLICATION DES RECHERCHES SUR LA COMMUNICATION ET LES INTERACTIONS | Paris : RATP | RATP prospective | 1995

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De l'agent de maîtrise à l'agent d'encadrement. La refonte de la ligne hiérarchique de l'Unité Gare-Ligne A du RER.

CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; Jean-Pierre Segal ; Yves Bucas-Francais, Préfacier, etc. ; PIRTTEM - PROGRAMME INTERDISCIPLINAIRE DE RECHERCHE SUR LA TECHNOLOGIE LE TRAVAIL L'EMPLOI ET LES MODE DE VIE ; RATP |

Dans RESEAU 2000 (n° 99, décembre 1994)

Le processus de réorganisation mis en place à la RATP nommé "décentralisation" a touché le département RER. Cette réorganisation concerne notamment le premier niveau d'encadrement dit "maîtrise polyvalente". Celle-ci a été regroupée avec les cad[...]

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Entre adaptation et rupture : formation et mobilité dans la réforme à la RATP.

RATP, Dédicataire ; Fabrice Sacher ; Philippe Méhaut | Paris : RATP | Réseau 2000 | 1994

En 1989, la RATP a engagé une réforme qui touche en profondeur aux principes et à la structure du marché interne du travail de l'entreprise, notamment en ce qui concerne le rôle de la formation dans les mobilités professionnelles. Une étude hist[...]

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La relation de service en station. Analyse pragmatique des interactions agents-usagers à la RATP.

Jacques Cosnier ; Dominique Picard ; RATP ; ARCI- APPLICATION DES RECHERCHES SUR LA COMMUNICATION ET LES INTERACTIONS | Paris : RATP | Réseau 2000 | 1992

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La maîtrise polyvalente du métro face à la décentralisation. Diagnostic et enjeux.

CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique ; Jean-Pierre Segal ; Yves Bucas-Francais, Préfacier, etc. ; PIRTTEM - PROGRAMME INTERDISCIPLINAIRE DE RECHERCHE SUR LA TECHNOLOGIE LE TRAVAIL L'EMPLOI ET LES MODE DE VIE ; RATP |

Dans RESEAU 2000 (n° 58, juin 1991)

Le terme "décentralisation" désigne un processus de réorganisation amorcé au sein de la RATP. Cette réorganisation touche notamment le premier niveau d'encadrement dit "maîtrise polyvalente". Au sein du département Métro, celui-ci a rapidement m[...]

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Généalogie et itinéraires de l'inaptitude.

Isaac Joseph ; Jean-François Lae ; RATP ; Danièle Bonniel ; DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT UNITE PROSPECTIVE ; Yves Bucas-Francais ; Ministère de la Recherche et de la Technologie ; DEPARTEMENT HOMME-TRAVAIL-TECHNOLOGIES.Paris | 1991

Dans le cadre de la prévention des risques humains, qui peut conduire un agent de la RATP à être déclaré "inapte à son emploi statutaire", une recherche a été menée conjointement par la RATP et le Ministère de la Recherche et de la Technologie. [...]

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Le travail du contrôleur. Situations de communication et activités langagières de l'agent.

RATP, Dédicataire ; Michel Dartevelle ; ARIESE - ASSOCIATION DE RECHERCHES D'INTERVENTIONS ET D'ETUDES SOCIOLOGIQUES ET ETHNOLOGIQUES.Bron |

Dans RESEAU 2000 (n° 48, décembre 1989)

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Métro : Espace public et relation de service.

Isaac Joseph, Éditeur scientifique ; RATP ; Michèle Grosjean ; DEPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT UNITE PROSPECTIVE ; Gwénaëlle Quillerou ; Laurence Costes | Paris : RATP | 1988

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