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Stéphane Le Lay, dir. ; Duarte Rolo, dir. ; Rémy Ponge ; Fabien Brugière ; Sabine Fortino ; Lucie Goussard ; Guillaume Tiffon ; Ramuntcho Tellechea ; Valérie Ganem ; Jean-René Delépine ; Philippe Mühlstein ; Anna Michaut ; Marie Leclair |La psychodynamique du travail est engagée de longue date dans des actions avec et auprès de collectifs syndicaux, tandis que les syndicalistes sont, eux, souvent en première ligne lorsqu’il s’agit d’entreprendre des actions portant sur la souffr[...]Article : document électronique
Cet article analyse la capacité des communautés de pratique à favoriser l’apprentissage intergénérationnel. À partir du cas de SNCF Réseau, cet article montre que, dans un contexte de déploiement des outils digitaux, des communautés de pratique [...]Article : document électronique
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Cet article s’intéresse à la transformation digitale (TD) et à l’apprentissage intergénérationnel en mobilisant le cadre théorique des compétences collectives. La recherche s’appuie sur une enquête qualitative menée au sein d’une organisation pu[...]Article : texte imprimé
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Il est une actualité brûlante pour le droit social, celle des transferts suscités par l'ouverture à la concurrence dans le secteur des transports. Régis par un dispositif passé inaperçu créé par la loi d'orientation des mobilités du 24 décembre [...]Article : document électronique
Les transformations des entreprises publiques participent des métamorphoses de l’action de l’État dans l’économie. À rebours d’une littérature qui les essentialise ou postule une modalité unique de relation à l’État, nous qualifions leurs transf[...]document électronique
La pandémie de Covid-19, les restrictions d'activité qu'elle a entraînées et les mesures d'urgences et de soutien aux ménages et aux entreprises décidées par le Gouvernement ont eu des conséquences massives sur les finances publiques et sur la p[...]Article : document électronique
Cet article montre comment un dispositif d’intégration des nouveaux arrivants permet de lutter contre l’obsolescence des compétences. Alors que la littérature s’intéresse principalement au développement des compétences, notre article analyse les[...]Article : document électronique
Depuis le début des années 2000, la stratégie d’investissement de l’État dans le secteur ferroviaire évolue d’une logique de service public à une logique marchande. L’ouverture progressive à la concurrence s’explique ainsi par la recherche d’une[...]Article : document électronique
Nous proposons d’analyser dans cet article la manière dont la SNCF a mis en place des initiatives visant à faire appel à la créativité des agents pour se renouveler et faire face à l’ouverture à la concurrence. Afin d’explorer ces initiatives, n[...]Article : document électronique
Cet article présente les principales conclusions d’une thèse en ergonomie portant sur le travail des représentants du personnel dans plusieurs CHSCT de la SNCF. Ces éléments sont de nature à éclairer certains déterminants d’une activité qu’il s’[...]Article : document électronique
Le 31 janvier 2018, plus de huit cents cheminots retraités et originaires du Maroc gagnaient leur procès devant la cour d’appel de Paris, au terme d’une action judiciaire contre la SNCF afin de faire reconnaître le caractère discriminatoire de l[...]Article : document électronique
L’innovation pédagogique s’impose progressivement dans le champ de la formation et de l’enseignement car elle permet de répondre à de nouveaux enjeux, à l’ère du numérique. Ces enjeux sont à la fois l’appropriation de nouveaux outils numériques [...]Article : document électronique
Dans le contexte de réforme générale qui cible la SNCF, la question du statut du personnel cheminot de l’entreprise (dit « cadre permanent ») se retrouve au centre des débats. Les promoteurs de la réforme soulignent la nécessité d’ « alléger » l[...]Article : document électronique
L’innovation est une clé du développement territorial néanmoins la nature du pilotage pour y parvenir demeure un challenge. Dans la lignée de travaux sur la restauration de capacités collaboratives d’innovation par la conception, cette recherche[...]Article : texte imprimé
À partir de constats réalisés à la SNCF, on montre que la compétence collective se construit lors de la transmission professionnelle entre générations. Les formes institutionnelles de tutorat mises en œuvre dans l’entreprise ne recouvrent pas l’[...]Article : document électronique
Développé de longue date, le low cost dans le transport aérien est relativement connu. On ne saurait en dire autant du low cost dans le transport ferroviaire, objet de cet article. Et pourtant, dans les chemins de fer aussi l’offre à bas coût pr[...]Article : document électronique
L’article propose un éclairage de certaines transformations de la relation d’emploi à la lumière des stratégies low cost mises en œuvre par un nombre croissant d’entreprises et de secteurs. Une attention particulière est accordée au modèle de re[...]texte imprimé
L’appréhension des enjeux de santé au travail par le prisme des risques psychosociaux a provoqué ces dernières années de nombreuses initiatives promouvant dans les organisations de nouvelles démarches, de nouvelles fonctions et de nouvelles prat[...]texte imprimé
Certains milieux de travail connaissent une véritable inflation des normes. Leurs finalités sont multiples : instaurer de la transparence, garantir au « client » un service de qualité, orienter et contrôler les comportements, responsabiliser les[...]Article : document électronique
Irréductibles à un nouveau canal de communication entre les entreprises et leurs clients, les médias sociaux transforment radicalement la relation client : nouvelle expression de la critique, négociation de l’image de marque et collecte de donné[...]Article : document électronique
Robin Foot, dir. |Robin Foot, qui coordonne ce dossier, nous propose de revenir sur cet objet technique en adoptant une pluralité de points de vue : celui du chercheur (ergonome, sociologue ou historien), mais aussi celui du militant. Car la VACMA (Veille automat[...]Article : document électronique
Si le thème de l’intégration des nouveaux embauchés a déjà été abordé dans le cadre de la socialisation organisationnelle, la question de son lien avec les compétences et en particulier avec les compétences collectives reste inexplorée à ce jour[...]document électronique
Cette thèse traite de la mobilité interne et de son adaptation aux évolutions économiques et techniques. La gestion des ressources humaines joue un rôle essentiel dans l’organisation des nouvelles mobilités professionnelles qu’il[...]texte imprimé
Marie-Hélène Lechien, dir. ; Frédéric Neyrat, dir. ; Audrey Richard, dir. | Limoges : Presses universitaires de Limoges (PULIM) | Sociologie et sciences sociales | 2017Cet ouvrage propose une sociologie de la « relation de clientèle », entendue ici comme outil de management (fondé sur la fixation d’objectifs « commerciaux »), dispositif d’organisation du travail et ensemble d’interactions entre professionnels [...]Article : document électronique
En lien avec le développement des compétences, l’objectif de cet article est d’identifier les conditions de réussite d’une politique d’intégration des nouveaux embauchés. Sur la base d’un échantillon de 48 entretiens semi-directifs menés auprès [...]Article : document électronique
Cette étude s’intéresse aux relations qui sont entretenues par les entreprises publiques françaises entre les finalités et les moyens qu’elles mettent en œuvre dans le cadre de leur politique de gestion des ressources humaines. Plus précisément,[...]Article : texte imprimé
Face aux enjeux de transformation, les réseaux apprenants permettent de coconstruire le changement avant de le conduire. Une vingtaine de réseaux existent et permettent des sauts de performance très forts. Objet de travail commun, vision partagé[...]texte imprimé
Comment s’engager quand tout pousse à la désyndicalisation ? Donnant la parole à des populations associées au monde agricole et dépeintes par les médias comme des électeurs du FN, l'auteur montre que les ouvriers constituent le premier groupe so[...]texte imprimé
Marie Benedetto-Meyer, dir. ; Jérôme Cihuelo, dir. ; Alexandre Largier, dir. | Paris : L'Harmattan | Dossiers Sciences Humaines et Sociales | 2016L'ouvrage analyse la manière dont le modèle de la relation de service vient interpeller l'organisation dans ses processus et ses métiers. À ce titre, l'engagement de grandes organisations dans des projets de numérisation traduit une volonté d'ét[...]Article : document électronique
Cet article apporte des éléments de réflexion sur le centre de gravité du pouvoir dans une entreprise comme la SNCF et sur la forme qu’y prend la “démocratie sociale”. Les auteurs se livrent à la sociographie des salariés siégeant au CA de la SN[...]Article : document électronique
La mobilité intra-organisationnelle est un outil RH fréquemment utilisé dans les grandes entreprises françaises, faisant l’objet de pratiques hétéroclites et de nombreuses typologies en GRH portant sur ses caractéristiques. Pour autant, il n’exi[...]Article : texte imprimé
Cet article s’intéresse aux compétences de service mobilisées par les agents au contact de la clientèle et qui sont la plupart du temps tacites. À ce titre, s’interroger sur la reconnaissance de ces compétences et sur leur développement constitu[...]Article : document électronique
La mobilité interne des cadres est un sujet RH déployé de longue date avec plus ou moins d’efficacité dans les grandes entreprises. Avec l’évolution des rapports au travail marqué par des structures moins verticales et le développement du travai[...]Article : document électronique
En s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives au sujet des cadres de la SNCF, l’article se penche sur les évolutions récentes de l’entreprise publique. La première partie illustre les lignes de fracture idéologiques existant au sei[...]Article : document électronique
Cette recherche porte sur le stress des dirigeants de proximité (DPx) d’une entreprise publique française (SNCF). Son premier objectif est de mesurer l’impact de l’âge sur leur niveau de stress perçu. Son second est d’étudier dans quelle mesure [...]document électronique
La question principale de la recherche est la suivante : en quoi une politique d’intégration des nouveaux embauchés a-t-elle un rôle de transformation d’une compétence collective ? Le cadre théorique mobilisé s’articule autour de la GRH mais rec[...]Article : texte imprimé
Que sont devenus les agriculteurs et les agricultrices dans la société française ? Cette question mérite l’attention des sciences sociales tant le secteur agricole a connu des évolutions majeures au cours des cinquante dernières années. Certaine[...]Article : document électronique
L’auteur s’interroge sur les raisons de la coupure grandissante entre la sphère de la gestion et la sphère du travail. Dans une perspective clinique, il étudie les mécanismes organisationnels qui ont accompagné le déploiement de deux « démarches[...]Article : texte imprimé
Dans un contexte de régulation renouvelée par l’Union européenne, la France a entrepris une réforme graduelle de son système de transport régional de voyageurs. Après une phase d’expérimentation, le transfert aux régions de la compétence d’organ[...]Article : texte imprimé
L'article s'emploie à mettre à jour les modalités sexuées d'une reconnaissance de la pénibilité au travail à partir d'une enquête comparative réalisée auprès de deux catégories socioprofessionnelles d'une entreprise de transports (conducteurs et[...]Article : document électronique
Les périodes de changement organisationnel cristallisent de nombreux enjeux managériaux liés à l’identification des salariés à leur entreprise. À partir d’une étude de la littérature sur les théories de l’identification et d’une enquête explorat[...]texte imprimé
Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand) ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand) | Noisy-le-Grand : CEE | Rapport de recherche | 2014La thématique de l’accueil, de la formation des nouveaux en milieu de travail et, plus largement, des échanges de savoirs que ces situations génèrent occupe une place croissante dans l’ensemble des réflexions sur les relations entre âge et trava[...]texte imprimé
Si les sociologues précurseurs ont pu s’intéresser à l’impact des conditions de travail sur la santé des salariés et plus particulièrement des ouvriers, force est de reconnaître que la thématique de la santé au travail est restée discrète chez l[...]texte imprimé
La valeur d'une entreprise n'est pas seulement constituée par ses actifs financiers ou matériels, mais aussi par son patrimoine humain. Mais comment rendre compte de l'humain dans sa complexité ? Le patrimoine humain qu'il faut constituer, dével[...]texte imprimé
David Autissier ; Jean-Pierre Hureau ; Thierry Raynard ; Isabelle Vandangeon-Derumez | Paris : Eyrolles | 2014Le changement est devenu une constante des organisations. Pour le déployer, deux méthodes sont le plus souvent appliquées : le management hiérarchique et le mode projet. Elles présentent toutefois de nombreuses limites. Les réseaux apprenants pr[...]Article : texte imprimé
L’objet de cet article est d’explorer, dans une perspective clinique, les mécanismes organisationnels qui favorisent le déni du travail, à partir de l’exemple de deux démarches qualité déployées à la SNCF dans le domaine de la relation de servic[...]document électronique
Centre de recherches et d’études sur l’âge et les populations au travail (Noisy-le-Grand) ; Centre d'études de l'emploi (Noisy-le-Grand) | Noisy-le-Grand : CEE | Rapport de recherche | 2013Ce rapport reprend in extenso les interventions et discussions du séminaire annuel du Créapt, édition 2010, dont le thème général était : « Le rôle de l'expérience dans les contextes de changement du travail ». Comme à chacune de ses sessions, c[...]texte imprimé
Ce livre est le fruit d'un dispositif original, mis en place au sein de la SNCF : le Conseil d'Orientation pour l'Evolution des Métiers et de l'Emploi. L'objectif de cette instance est de faire se rencontrer des chercheurs (économistes, gestionn[...]Article : texte imprimé
La SNCF (Société nationale des chemins de fer français) a traversé en avril 2010 un long conflit alors même qu’elle a été l’une des premières grandes entreprises françaises à mettre en œuvre la nouvelle loi sur la « démocratie sociale » qui redé[...]texte imprimé
Didier Demazière, dir. ; Pascal Roquet, dir. ; Richard Wittorski, dir. | Paris : L'Harmattan | Action & savoir - Série Rencontres | 2012"La nécessité de 'professionnaliser' et de 'se professionnaliser' renvoie à un usage social de plus en plus répandu. La relation formation/emploi est interrogée dans de nouveaux contextes éducatifs, formatifs et professionnels. Ce livre aborde l[...]Article : texte imprimé
Le présent dossier réunit des situations de gestion en lien avec des comportements de clients ne cadrant pas avec ce qui avait été prévu et organisé : la présence d’« indésirables » dans les gares de la SNCF, les usages déviants des dispositifs [...]texte imprimé
Dans cette entreprise publique exemplaire du modèle d'accès au statut de cadre par la promotion, il n'y a pas de corrélation stricte entre le mode d'accès au statut cadre et le modèle identitaire, même si on trouve plus d'"identité de métier bl[...]Article : texte imprimé
Cet article questionnera la stratégie orientée client déployée par la Direction générale de la SNCF depuis le début des années 2000, ainsi que l’instrumentation gestionnaire qui en est le support. Plus précisément, il examinera les effets induit[...]texte imprimé
Alain Bauer ; André-Michel Ventre | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Que sais-je ? | 2010Ce livre offre une synthèse raisonnée d'informations souvent éparses, et généralement sectorisées : policiers, gendarmes, services de sécurité des entreprises publiques, policiers municipaux et gardes champêtres, agents de gardiennage et détecti[...]Article : texte imprimé
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Design Christian Lacroix, campagnes de communication bling-bling, record du monde de vitesse sur rail, croissance soutenue, contrats à l'export, filiales profitables... la SNCF et sa holding SNCF-Participations ont une ambition claire : devenir [...]texte imprimé
Didier Retour ; Rachel Beaujolin-Bellet, Éditeur scientifique ; Pierre Louart, Éditeur scientifique ; François Hubault ; Damien Collard ; Michel Parlier, Éditeur scientifique ; Solange Lapeyriere ; René Gambin ; Jocelyne Barreau ; Marc Dumas ; Anne Dietrich ; Christian Jouvenot ; Marie-Christine Lenain ; Antoine Masson ; Ewan Oiry ; Nathalie Richebe ; Alain Asquin ; Gilles Garel ; Thierry Picq ; Christelle Havard ; Jean-Denis Culié ; Christian Defélix ; Annick Valette ; Carole Le Rendu-Lizee ; Gaëtan Ruffault ; Thomas Le Gall ; Gilles Arnaud ; Roland Guinchard ; Pierre Louart, Auteur de la postface, du colophon, etc. ; Christel Beaucourt, Auteur de la postface, du colophon, etc. | Lyon : ANACT | Compétences | 2008De multiples signes témoignent d'un «retour du travail», à la fois dans les préoccupations des acteurs managériaux et dans les travaux de recherche. Pour autant, la question du travail fait souvent figure de dimension oubliée, voire occultée, de[...]Article : texte imprimé
La notion d’incivilité regroupe un très large éventail de conduites :indifférence, impolitesse, dégradations, agressivité verbale. Les espaces publics de la Société nationale des Chemins de fer (SNCF) comme ceux de La Poste sont des lieux de bra[...]texte imprimé
Marie-Thérèse Letablier ; Edith Heurgon, Éditeur scientifique ; Josée Landrieu, Éditeur scientifique ; Jean-Louis Laville ; Thierry Ribault ; Patrick Haddad ; Irène Jonas ; Liane Mozere ; Géraldine Lechevalier ; Brigitte Croff ; Florence Jany-Catrice ; Catherine Espinasse ; Barbara Lucas ; Gilles Jeannot ; Nicolas Renard ; Martino Nieddu ; Nadine Richez-Battesti ; Pierre Delanoue ; Elisabeth Tissier-Desbordes ; Nicole Barriere ; Philippe Zarifian ; Christian du Tertre ; Jacques Lauriol ; Manuel Zacklad ; Ariane Bisquerra ; Emmanuelle Ligouzat ; Véronique Berthault ; Jacques Nefussi | Paris : L'Harmattan | Prospective Essais & Recherches | 2007Série de contributions sur les possibilités d'un meilleur vivre-ensemble, à travers une définition nouvelle de l'espace public des villes de demain. Les auteurs étudient les modèles économiques favorisant une économie durable des services à la p[...]texte imprimé
Un livre de témoignage, par l'une de ses actrices majeures, sur les recettes du management à la SNCF. Depuis la fin des années 1970, les transformations qu'a connues la SNCF ont été nombreuses et ont engendré un très profond changement dans son [...]texte imprimé
Hervé Gouil ; Marie-Christine Combes, Éditeur scientifique ; Yves Lichtenberger, Préfacier, etc. ; Myriam Campinos-Dubernet, Éditeur scientifique ; GIP - Groupement d'Intéret Public Mutations industrielles et des services ; Philippe Zarifian ; Dominique Redor, Éditeur scientifique ; Bertrand Nicolas ; Eric Le Breton ; Emmanuel Quenson ; Denis Bourgeois ; Pascal Ughetto ; Loïc Cadin ; Vladimir Iazykoff ; Violaine Delteil ; Patrick Dieuaide ; Pierre-Eric Tixier ; Jean-Michel Denis ; Renaud Damesin ; Jérôme Pélisse ; Pascal Charpentier ; Benoît Lepley ; Laurent Duclos ; Olivier Mériaux ; Jacky Fayolle | Toulouse : Octarès | Le travail en débats | 2007Les transformations économiques et sociales des années 1990 et 2000 ont obligé les entreprises à évoluer. Ces dernières ont mis au centre de leur organisation le service au client en recherchant de nouvelles compétences individuelles et collecti[...]Article : texte imprimé
Pierre-Eric Tixier ; Cathy Dubois, Éditeur scientifique ; Dominique Wolton ; Jean-Marie Charpentier, Éditeur scientifique ; Vincent Brulois ; Sophie Pene ; Christiane Legris-Desportes ; Patrice de La Broise ; Corinne Dequecker ; Jean-Pierre Tiffon ; Gabriel Saint-Lambert ; Blaise Ollivier ; Eric Fay ; Monique Fournier-Laurent ; Charles Volgrainger |Article : texte imprimé
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L'ouvrage rend compte de l'accompagnement des "démarches compétence" opérées dans quatre grandes entreprises, Lu, La Poste, la SNCF et une grande entreprise de services, depuis le début des années 2000 ; il en relate les enseignements qui en ont[...]texte imprimé
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Pierre Pastré, Éditeur scientifique ; Pierre Rabardel, Éditeur scientifique ; Pascal Béguin ; Gaétan Bourmaud ; Teresa Cerratto pargman ; Viviane Folcher ; Patrick Mayen ; Renan Samurçay ; Emmanuel Sander ; Christine Vidal-Gomel | Toulouse : Octarès | Travail et activité humaine | 2005Article : texte imprimé
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Jean Saint-Geours ; Patrick Fridenson ; Jean-Dominique Comolli ; Jacques Marseille ; Alain Beltran ; Sophie Coeure ; Paul Berliet ; Sylvie Schweitzer ; Marie-Françoise Charrier ; Elise Feller ; Henri Zuber ; Catherine Omnès ; Robert Vasset ; Philippe Mioche ; Gilles Pomey ; Pascal Griset ; Patrice Carre ; Eric Godeau ; Philippe Croissant ; Bruno Germain-Thomas ; Eric Bussiere ; Roger Nougaret ; Jean-Louis Loubet ; Freddy Moustacchi ; Christian Peugeot ; Christian Perrot ; Georges Ribeill ; Nathalie Carre de malberg ; Jean-Philippe Carrière ; Isabelle Ockrent ; Pierre Guillaume ; Alain Plessis |Article : texte imprimé
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Pierre-Eric Tixier, Éditeur scientifique ; Renaud Damesin ; Patricia Mainguenaud ; Claire Guelaud ; Nelly Mauchamp | Paris : La Découverte | Textes à l'appui | 2002texte imprimé
Gilbert de Terssac ; Karine Lalande | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 2002Retrace l'histoire de la modernisation de la maintenance du matériel roulant à la SNCF, liée à l'arrivée, dans les années 50, de nouvelles machines électriques. (Electre)Article : document électronique
Période couverte par le document : 1982-1986Article : texte imprimé
Yves Clot ; Daniel Faita ; Gabriel Fernandez ; Livia Scheller ; Philippe Carboni ; Frédéric Yvon ; Frédéric Saujat ; Régis Ouvrier-Bonnaz ; Catherine Remermier ; Christine Werthe ; Danielle Roger ; Jean-Luc Roger ; Bernard Prot ; Jacqueline Magnier ; Jean-Michel Lucas ; Jean-François Retiere ; Katia Kostulski |texte imprimé
Anni Borzeix ; Sophie Pene ; Patrick Mayen ; Dominique Boullier ; Béatrice Fraenkel ; Marc Legrand ; Françoise Rouard ; François Pichault ; Marc Zune ; Gwenaële Rot ; Béatrice Vacher ; Frédéric Moatty ; Christopher Mcall ; Carl Teixeira ; Catherine Montgomery ; Louise Tremblay ; Michael Palmer ; Frédéric Sanchiz ; Agnès Witko ; Lorenza Mondada | Paris : L'Harmattan | Langage et Travail | 2001Cet ouvrage propose une analyse des évolutions de la communication dans l'entreprise. Les auteurs constatent une tendance générale à un environnement normatif (qualité, charte...) et s'interrogent sur les limites de la normalisation.(Electre)texte imprimé
Michel Godet ; Jacques Lesourne, Éditeur scientifique ; Christian Stoffaes, Éditeur scientifique ; Jean-François De Andria ; Pierre Chapuy ; René Darfel ; Jean-Marie Dauger ; Ged Davis ; Alain Esterle ; Arie De Geus ; Françis Girault ; Edith Heurgon ; Hugues de Jouvenel ; Bernard Lafourcade ; Eckard Minx ; Jean-Claude Moreau ; Pascal Perin ; Gill Ringland ; Fabrice Roubelat ; Assaad-Emile Saab ; Jacques Salais ; Peter Schwartz ; Kees Van der Heijden ; Philippe Colin | Paris : Dunod | Stratégies et management | 2001 (2e éd.)texte imprimé
Georges Ribeil ; CONSEIL NATIONAL DES TRANSPORTS.Paris ; Gaston Bessay ; Daniel Debatisse ; M. Salini ; M. Vieu ; Maryse Moll, Secrétaire | Paris : Conseil national des transports (CNT) | 2001L'objectif de ce rapport est une réflexion de fond afin de diminuer le nombre de conflits sociaux au sein des services publics de transport. Un premier chapitre définit le champ du service public et ses spécificités. Le chapitre 2 aborde les rai[...]texte imprimé
Régine Bercot ; Gilles Jeannot, Éditeur scientifique ; Pierre Veltz, Éditeur scientifique ; Anni Borzeix ; Yves Bucas-Francais ; Elisabeth Campagnac ; Louis Chauvel ; Yves Clot ; Damien Collard ; Frédéric de Coninck ; Ghislaine Doniol-Shaw ; François Gaudu ; Michel Gollac ; Jacques Ion ; Karine Lalande ; Yves Lichtenberger ; Danièle Linhart ; Jean-Claude Monnet ; Catherine Paradeise ; Pierre Roche ; Lucie Tanguy ; Gilbert de Terssac ; Serge Volkoff ; Philippe Zarifian | La Tour d'Aigues : Ed. de l'Aube | Société et territoire | 2001Les questions sur l'emploi ou le salariat, les discours autour de la fin du travail ont, ces dernières années, masqué les problématiques du travail lui-même. Pourtant, émergent ça et là les signes d'un retour de celui-ci sur la scène scientifiqu[...]Article : texte imprimé
Bernard Gomel ; Françoise Gérard, Éditeur scientifique ; Centre Inffo (France) ; Catherine Barbaroux ; Françoise Leplatre, Éditeur scientifique ; Anne-Marie Charraud ; Jacques Ladsous ; Philippe Lacroix ; Jean-Pierre Bellier ; Jane Wintrebert ; Bruno Colin ; Olivier Dargnies ; Daniel Bazin ; Damien Collard ; Karin Iserentant ; Eliane Le Dantec ; Félix Garcia ; Nicolas Schmidt ; Bernard Simonin ; Emmanuelle Buscaglia ; Pierre-Olivier Carel-Fatigon ; Marie-Claude Dersoir ; Véronique Sauvage ; Claude Boisguillou ; Guy Boudet ; Claude Haudier ; Isabelle Cailleau ; Manuel Majada ; Agnès Fischer ; Grégory Sarrazin ; Marie Tugal |L'objectif de ce dossier, à mi-parcours du programme NSEJ, est d'analyser dans la pratique, la traduction de la notion de professionnalisation à partir de trois points de vue, celui du jeune, de l'emploi et de l'employeur. La professionnalisatio[...]Article : texte imprimé
Initié par les pouvoirs publics fin 1997, le programme Nouveaux services-Emplois jeunes est destiné à favoriser l'insertion professionnelle des jeunes par la création d'activités "répondant à des besoins émergents ou non satisfaits". Dans cette [...]Article : texte imprimé
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Patrick Dailhe, Éditeur scientifique ; CIGREF - Club Informatique des Grandes Entrepises Françaises ; Virginie Bauvais | Paris : Cigref | 2000Ce document de synthèse, rédigé par un groupe de travail du Cigref, a pour objectif de traiter les problématiques de la gestion de connaissances et de sensibiliser les décideurs, à partir d'expériences concrètes et diversifiées. Après avoir défi[...]Article : texte imprimé
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Anni Borzeix ; Gildas Barbier ; Maryse Bouclet ; Damien Collard ; Luc Deroche ; Béatrice Van der Heijden ; Pascal Huguet ; Yves Lichtenberger ; Danièle Linhart ; Patrick Mayen ; Janine Roche ; Guy Thomas ; Jean-Marc Weller |Les analyses font ressortir des approches très variées de la logique de la compétence. Compétence et organisation du travail peuvent être perçues comme deux dimensions qui interagissent de manière indissociable, ce qui doit conduire à une évolut[...]Article : texte imprimé
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Cet article discute l'idée communément admise selon laquelle il y aurait une relation inversement proportionnelle entre degré de prescription des tâches et compétence. Pour traiter cette question on s'appuie principalement sur l'exemple d'une si[...]texte imprimé
Xavier Baron ; LEST (1999; AIX-EN-PROVENCE) ; Paul Bouffartigue ; Marc Maurice ; Gérard Regnault ; André Grelon ; Claude Paraponaris ; Anne Dietrich ; Jacques Bouteiller ; Christèle Dondeyne ; Céline Desmarais ; Jean Lojkine ; Jean-Luc Maletras ; Elisabeth Brun ; Françoise Dany ; Marnix Dressen ; Jean-Luc Primon ; Alain Frickey ; Sophie Pochic ; Christophe Falcoz ; Hélène Challiol ; Frédérique Pigeyre ; Robert Tchobanian ; Yves Livian ; Marie-Odile Paulet ; Guy Groux ; Michel Doneddu ; Christophe Cauchon ; Eric Peres ; Vincent Mangematin ; Anne-Marie Daune-Richard ; J. Laufer ; A. Fouquet ; Charles Gadéa ; Catherine Marry ; Alain Roger | Aix-en-Provence : LEST | 1999Les cadres ont été peu à peu abandonnés comme objet d'étude par les sciences sociales, en particulier la sociologie. D'abord étudiée comme classe sociale puis comme profession, cette catégorie fait-elle encore sens ? Les évolutions majeures qu'e[...]texte imprimé
Yves Bucas-Francais ; Gérard Vergnaud ; CLUB CRIN - EVOLUTIONS DU TRAVAIL FACE AUX MUTATIONS TECHNOLOGIQUES.Paris (1997; DIJON) ; Pierre Caspar ; Michel Ledru ; El Mouhoub Mouhoud ; Yves Lichtenberger ; Gérard Flesch ; Frédéric de Coninck ; Nicole Fouilleul ; Jean-Claude Moisdon ; Pierre Pastré ; Yves Clot ; Yves Schwartz ; Alain Savoyant | Paris : Association ECRIN | Les cahiers des clubs CRIN | 1999Les points de vue différenciés d'économistes, de sociologues, d'ingénieurs, de psychologues ou de représentants d'entreprise se sont exprimés sur la notion de compétence et les démarches compétences en entreprise, lors d'un colloque organisé les[...]texte imprimé
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Serge Seletzky, Éditeur scientifique ; CIGREF - Club Informatique des Grandes Entrepises Françaises ; Claude Hugon ; Pierre Krauzman ; Michel Laxague | Paris : Cigref | 1998Les centres d'appels connaissent actuellement un véritable engouement : on estime que d'ici 2001, ils devraient employer près de 3% de la population active. Afin de mieux comprendre ce phénomène, le Cigref a entrepris avec la participation activ[...]texte imprimé
Pierre Roche ; Maria Pagoni ; Lise Causse ; CAFOC - CENTRE ACADEMIQUE DE FORMATION CONTINUE, Dédicataire ; Centre d'études et de recherches sur les qualifications (France) ; Alain Savoyant ; Patrick Mayen ; Pierre Pastré | Marseille : Centre d'Etudes et de Recherches sur les Qualifications (CEREQ) | 1998Article : texte imprimé
Période couverte par le document : 1995Article : texte imprimé
Evaluer les effets de la réduction du temps de travail nécessite de prendre en compte divers aspects : durée d'utilisation des équipements, évolution des salaires, nature des emplois, mode d'aménagement du temps de travail. La dimension organisa[...]texte imprimé
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Une centaine d'entretiens d'hommes et de femmes travaillant à la SNCF, réalisés entre 1991 et 1995 et un examen du fonctionnement et de l'évolution historique de l'entreprise permettent de mieux cerner la situation des femmes employées par cette[...]texte imprimé
Description de la situation du financement des régimes spéciaux de retraite des entreprises de service public, et analyse comparative des régimes de retraite en Europe, en particulier au Royaume-Uni, Suède, Espagne et Allemagne.texte imprimé
Yves Schwartz, Éditeur scientifique ; Jean-Louis Bertocchi ; Jean Charriaux ; Roger Cornu ; Joseph Donato ; Marcelle Duc ; Jacques Durrafourg ; Dominique Efros ; Daniel Faita ; Patrick Gianfaldoni ; Rémy Jean ; Rolland Lebris ; Franck Martini ; Geneviève Matheron ; Annie Michel ; Edouard Orban ; Alexandre Perrier ; Pierre Trinquet ; Bernard Vuillon | Paris : PUF - Presses universitaires de France | Le travail humain | 1997Pour déjouer le piège de la réduction des dimensions de l'objet travail, le collectif "Analyses Pluri-disciplinaires des Situations de Travail" (APST) redéfinit un objet, les processus ergologiques et part de "l'activité" comme référent théoriq[...]Article : texte imprimé
Dix conventions de coopération ou de partenariat ont été conclues depuis le 1er novembre 1995 entre le ministère de l'Education nationale et des branches professionnelles ou de grandes entreprises nationales : l'Association nationale des industr[...]texte imprimé
La crise sociale de 1995 a contribué à mettre en exergue un ensemble de réflexions négatives liées à la fonction publique et aux fonctionnaires. Salaires trop élevés, improductivité de toute une population nantie de privilèges..., ces idées sont[...]texte imprimé
Les observations de la Cour des comptes sur la gestion publique sont fondées sur l'examen de plus de 700 rapports. A travers un nombre de cas limité, elles dénoncent certaines irrégularités et tentent de donner valeur d'enseignement aux situatio[...]texte imprimé
Le récapitulatif des connaissances en sociologie de l'entreprise, illustré ici par de nombreux exemples, met l'accent sur deux sujets d'étude d'actualité : les conséquences d'une politique d'innovation technologique sur l'organisation de l'entre[...]texte imprimé
Auriane Loetscher ; ANPE - AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI ; Virginie Le Gall ; Anne-Marie Antoine, Éditeur scientifique ; Nicolas Prokovas, Éditeur scientifique | Paris : La Documentation française | ROME Description et évolution des métiers | 1996Ce dossier professionnel vient compléter les fiches contenues dans le ROME (Répertoire opérationnel des métiers et des emplois, de l'ANPE). Il apporte des informations nouvelles sur l'organisation du travail, en fonction des mutations technologi[...]Article : texte imprimé
Didier Retour ; Pierre Strobel ; Jean-Marc Weller ; Michel Dartevelle ; Michel Dubois ; Emmanuelle Marchal ; Cécile Jospin ; Xénophon Vaxevanoglou ; Alain Lancry ; Saïd Adjerad ; Jean Gadrey ; Christian Perrien ; Marie-Dominique Quaglino, Préfacier, etc. ; Evelyne Renaudat, Préfacier, etc. ; Catherine Vérité, Préfacier, etc. |La Caisse nationale d'allocations familiales (CNAF) a mis en route un processus de modernisation dont l'objectif est l'amélioration des rapports entre agents et usagers. Cela s'est traduit entre autre par l'acquisition de nouvelles technologies [...]Article : texte imprimé
Gérard Vergnaud ; CLUB CRIN EVOLUTIONS DU TRAVAIL ET FORMATION DES COMPETENCES ; Yves-Frédéric Livian ; Jacques Terrenoire ; Jean-Louis Guichard ; Janine Rogalski ; Pierre Rabardel ; Raymond Janin ; J. M. Boucheix ; C. Thouilly ; D. Poly ; P. Guillemot ; P. Vermersch ; P. Pastré ; Michel Mazeau ; F. Keravel ; G. Madelenat ; S. Michel ; M. Ledru ; Jacques Curie ; Pierre Caspar ; Claude Raisky ; Nicole Fouilleul ; Brigitte Mouret ; Jean-Louis Guignard ; Pascal Daubigney |Deux années de réflexion organisée par les membres du Club Crin, à l'initiative de Gérard Vergnaud et Alain Cadix de Dassault Aviation, ont conduit à ce séminaire, organisé à Toulouse en octobre 1994. Les participants y ont fait le point sur l'é[...]Article : texte imprimé
L'Anact est intervenu dans deux projets de grande envergure : l'EPBF (Etablissement public de la Bibliothèque de France) et la mise en place du logiciel Socrate à la SNCF. Cette étude évalue son intervention, et analyse plus particulièrement la [...]texte imprimé
Il existe un fossé profond entre les Français et leurs élites. Les Français ont perdu leurs repères et les élites donnent des réponses "régressives" aux problèmes sociétaux, bien que celles-ci bénéficient d'une formation unique au monde où le ra[...]texte imprimé
Dans un contexte de concurrence mondiale, le développement de la qualité des produits et services semble aller de soi. Pourtant, il importe de s'interroger sur ce que ce concept implique et le sens de l'engouement qu'il suscite. Présentée comme [...]texte imprimé
Helmut Seitz ; Organisation de coopération et de développement économiques (Paris) ; H. Johnson karen ; Heinz König ; Herbert Buscher ; Georg Licht ; David Alan Aschauer ; Piet Rietveld ; Jelle Mensonides ; Gérard Mathieu ; Hans Smits | Paris : OCDE | 1995Les différentes contributions, toutes issues des actes de la conférence "Formation de capital et emploi" qui a eu lieu aux Pays-Bas les 27 et 28 janvier 1994, portent sur trois grands thèmes : les relations entre la croissance de la productivité[...]texte imprimé
Anita Rozenholc ; DATAR - DELEGATION A L'AMENAGEMENT DU TERRITOIRE ET A L'ACTION SOCIALE ; Bruno Fanton ; Alain Veyret | Montpellier : Institut de l'audiovisuel et des télécommunications en Europe (IDATE) | 1995La Datar pésente l'évaluation de 29 projets concernant des entreprises de télétravail, disséminées sur l'ensemble du territoire français. L'un des principaux éléments mis en évidence est l'amélioration du cadre de vie. Mais surtout, ces nouvelle[...]Article : texte imprimé
Les auteurs, qui ont ici réuni des extraits de nombre d'ouvrages sur les ouvriers et la classe ouvrière, ont choisi de l'envisager à partir de ses métamorphoses. Il ne s'agit pas d'une constatation de plus sur la disparition des ouvriers. L'ense[...]texte imprimé
Marie Wierink ; CONSEIL NATIONAL DES TRANSPORTS.Paris ; Gérard Boussac ; Jacques Salmon-Legagneur | Paris : Conseil national des transports (CNT) | 1994Ce dossier est composé des documents suivants : 1.Quels leviers pour la formation dans les petites entreprises de transports routiers ? 2.Rapport sur la situation et l'évolution des transports. 3.Rapport sur l'évolution sociale dans les activité[...]texte imprimé
André Grelon ; Maurice Lévy-Leboyer, Éditeur scientifique ; ASSOCIATION POUR L'HISTOIRE DE L'ELECTRICITE EN FRANCE.Paris, Dédicataire ; Dominique Barjot ; Henri Morsel, Éditeur scientifique ; Alain Beltran ; Christophe Bouneau ; Patrice Carre ; Michel Dreyfus ; Jean-Marie Fourier ; Paul Gerbod ; Pascal Griset ; Pierre Lanthier ; Dominique Larroque ; Thierry Nadau ; F. Pichon ; Girolamo Ramunni ; Luciano Segreto ; Pierrette Stahl ; André Straus ; Virginie Labrousse | Paris : Fayard | 1994Du début des années 20 à la fin de la seconde guerre mondiale, la production d'électricité connaît, malgré une crise économique et un conflit planétaire, une croissance incomparable. Les raisons de ce succès, son originalité et les changements s[...]