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Titre : | Charge mentale au travail : la comprendre, la détecter et la réguler (2021) |
Auteurs : | Lisa Jeanson |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Cadres CFDT (n° 490, octobre 2021) |
Article en page(s) : | pp.87-89 |
Langues: | Français |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ STRESS ; CONDITION DE TRAVAIL ; RYTHME DE TRAVAIL ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE |
Résumé : | C’est celui de la surcharge mentale, ou plutôt d’un niveau de charge mentale inadaptée. La charge mentale est un construit multidimensionnel composé de la charge cognitive, de la charge psychique et de la pression temporelle. La charge cognitive correspond à l’effort objectif et mesurable nécessaire pour réaliser une tâche. Elle est identique pour tous pour une tâche et un niveau d’expertise donné. La charge psychique est la manière dont on perçoit la charge cognitive, c’est le sentiment de charge. Elle varie selon énormément de critères comme le niveau de fatigue ou de motivation, l’état de santé, etc. La pression temporelle quant à elle, agit comme un curseur qui accentue ou amoindrit le sentiment de charge selon que la personne a plus ou moins de temps pour réaliser une tâche. Nous avons tous besoin d’un certain niveau de charge mentale dans notre quotidien, pour nous sentir stimulé et trouver du sens dans ce que l’on fait. Nous gérons tous également des pics de charge dus aux imprévus, à nos responsabilités, à nos proches, aux interruptions, aux deadlines, aux nouveaux outils, aux transformations de nos modes d’organisation et bien entendu à cause de la crise sanitaire. En temps normal, nous nous adaptons et mettons en place des stratégies pour gérer ces variations de charge. Par exemple, nous faisons appel à notre manager ou à nos collègues, nous priorisons et faisons passer certaines tâches à un rang secondaire ou encore nous prenons quelques minutes sur un temps « hors travail » pour rétablir l’équilibre. Ces stratégies sont plus ou moins coûteuses et contribuent à « tendre un peu plus l’élastique », mais elles nous permettent de retourner dans notre zone de confort où nos performances, notre bien-être et notre santé sont préservés. |
Document Céreq : | Non |
En ligne : | https://www.larevuecadres.fr/articles/charge-mentale-au-travail-la-comprendre-la-detecter-et-la-reguler/6883 |