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| Titre : | Le rôle du supérieur hiérarchique dans la prévention du Burnout des cadres (2021) |
| Auteurs : | Ludovic Picart ; Jacques Jaussaud |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Education, Santé, Sociétés (vol. 7, n° 2, 2021) |
| Article en page(s) : | pp. 43-62 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CADRE ; ENCADREMENT ; SANTE AU TRAVAIL ; FRANCE ; RISQUE PSYCHOSOCIAL |
| Résumé : | La littérature souligne le rôle crucial du soutien du supérieur hiérarchique, le N+1, dans la survenance ou non du Burnout en situation de travail tendue. Si le rôle d’un tel soutien (ou non soutien) semble intuitivement fondé, il reste à préciser les mécanismes qui le rendent opérationnel. Cet article vise à comprendre pourquoi, en situation de travail tendue, le soutien du N+1 prévient le Burnout, alors que son non soutien y conduit. La théorie de la conservation des ressources suggère que la possibilité pour le salarié de protéger les ressources dont il dispose, de les développer, ou de compenser celles qu’il peut être amené à perdre, est essentiel dans la non survenance du Burnout. Au contraire, la perte de ces ressources ou d’une partie d’entre elles, non compensée, peut conduire à la souffrance au travail voire au Burnout. La théorie de la conservation des ressources sera mobilisée ici pour étudier un ensemble de situations de travail tendues dans une entreprise fortement exposée aux risques psychosociaux, certaines de ces situations ayant conduit au Burnout, d’autres non. Le rôle du N+1 sera ainsi analysé du point de vue de cette conservation (ou non) des ressources du salarié, de façon à préciser la nature du lien entre soutien (ou non soutien) du N+1 et survenance du Burnout. Un programme de formation visant à sensibiliser les supérieurs hiérarchiques puis à les placer face à leurs responsabilités est en conséquence esquissé. |
| Document Céreq : | Non |
| En ligne : | https://doi.org/10.17184/eac.4665 |
