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| Titre : | Réseaux sociaux au travail, confiance interpersonnelle et comportement de partage des connaissances (2014) |
| Auteurs : | Nizar Mansour ; Chiraz Saidani ; Malek Saihi ; Samia Laaroussi |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Relations industrielles / Industrial relations (n° 69-2, Printemps/Spring 2014) |
| Article en page(s) : | pp. 316-343 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ RESEAU SOCIAL ; EMOTION ; GESTION DES CONNAISSANCES ; SAVOIR PROFESSIONNEL ; RELATION HUMAINE ; INDUSTRIE DU LOGICIEL ; EVALUATION ; TUNISIE |
| Résumé : | Dans cet article, nous tentons de démontrer que la confiance interpersonnelle joue un rôle de médiation entre les réseaux sociaux et le comportement de partage des connaissances dans les entreprises tunisiennes de haute technologie. Même si l’impact direct des réseaux sociaux sur le partage des connaissances a été traité par les recherches antérieures, nous pensons qu’une telle relation gagnerait à intégrer le rôle de la confiance interpersonnelle comme mécanisme intermédiaire. En conformité avec McAllister (1995), nous nous proposons d’étudier deux formes de confiance interpersonnelle : la confiance cognitive (basée sur les compétences) et la confiance affective (basée sur les échanges socio-émotionnels). Un modèle structurel a permis de tester les hypothèses de recherche. Les résultats de l’enquête soutiennent partiellement nos conjectures théoriques. Ils montrent que seule la qualité des interactions dans un réseau social influence positivement et significativement les deux formes de confiance. Sur un autre plan, seule la confiance affective aurait une influence sur le comportement de partage des connaissances. Enfin, les résultats stipulent que la confiance affective médiatise l’effet de la qualité d’interaction sur le comportement de partage des connaissances. Une discussion est engagée sur la base de ces résultats et les implications de la recherche, sur le plan théorique et managérial, sont présentées. (Source : revue) |
| Document Céreq : | Non |
