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| Titre : | L'accueil sur la voie de la professionnalisation (2014) |
| Auteurs : | Samira Mahlaoui |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Alternatives économiques (Hors-série poche n° 65, janvier 2014) |
| Article en page(s) : | pp. 88-91 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ RELATION DE SERVICE ; AGENT D'ACCUEIL ; PROFESSIONNALISATION ; FRANCEAffiliation Céreq Céreq - DTEP |
| Résumé : | Accueillir le public en face à face et au téléphone est un métier à la fois riche et de plus en plus complexe. |
| Document Céreq : | Non |
