Titre :
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Réussir l'évaluation interne en action sociale : préparer l'évaluation externe
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Auteurs :
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François Charleux ;
Daniel Guaquère
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Issy-les-Moulineaux : ESF, 2009
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Collection :
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Actions Sociales/Société
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7101-2073-5
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Format :
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253 p.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Thésaurus CEREQ
ACTION SOCIALE
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EVALUATION
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ETUDE HISTORIQUE
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INFORMATION-COMMUNICATION
;
METHODOLOGIE
;
GUIDE
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Résumé :
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Guide méthodologique permettant aux gestionnaires d'établissements et services sociaux et médico-sociaux de piloter la démarche d'évaluation de la qualité des prestations et des activités. Il rassemble les outils pour mener à bien ces deux étapes successives obligatoires : l'évaluation interne réalisée par l'établissement et l'évaluation externe effectuée par un organisme extérieur.
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