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| Titre : | Les mécanismes coopératifs en jeu dans les communications de travail : un cadre méthodologique. (1997) |
| Auteurs : | C. Grusenmeyer ; A. Trognon |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Le travail humain (n° 1, mars 1997) |
| Article en page(s) : | pp. 5-31 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; ERGONOMIE ; INFORMATION-COMMUNICATION ; ETUDE DE CAS ; METHODOLOGIE ; FRANCE |
| Résumé : | La méthode d'analyse des échanges verbaux proposée ici se place d'un point de vue constructiviste et permet d'accompagner le développement de ces échanges et les mécanismes cognitifs sous-jacents. Elle associe la pragmatique linguistique et l'analyse du travail. L'application de la méthode est illustrée par l'étude du raisonnement coopératif de deux opérateurs en phase de relève de poste. |
