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Titre : | Jobs quality and career opportunities for call center workers : contrasting patterns in France |
fait partie de : | |
Auteurs : | Mathieu Béraud ; Thierry Colin ; Emilie Feriel ; Benoît Grasser |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | New-York : Russel Sage Foundation, 2008 |
Collection : | Case studies of job quality in advanced economies |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-0-87154-070-6 |
Format : | pp. 254-287 |
Langues: | Anglais |
Catégories : |
Thésaurus CEREQ BAS SALAIRE ; CENTRE D'APPEL ; RELATION DE SERVICE ; ETUDE SECTORIELLE ; FRANCE |