Accueil
| Titre : | Under construction : the continuing evolution of job structures in call centers. (1998) |
| Auteurs : | Philip Moss ; Harold Salzman ; Chris Tilly |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Industrial Relations (vol. 37, n° 2, April 1998) |
| Article en page(s) : | pp. 173-208 |
| Langues: | Anglais |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ CENTRE D'APPEL ; MOBILITE PROFESSIONNELLE ; STRUCTURE D'EMPLOI ; ENQUETE ; ENTRETIEN ; ETATS UNIS |
