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Titre :
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La qualification dans les centres d'appels : affaiblissement ou recomposition ? Constats nationaux et hypothèses pour une mise en perspective européenne.
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fait partie de :
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Auteurs :
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Mathieu Béraud ;
Benoît Grasser ;
GREE - GROUPE DE RECHERCHE SUR L'EDUCATION ET L'EMPLOI (2006; NANCY)
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Nancy : Groupe de Recherche sur l'Education et l'Emploi (GREE), 2006
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Format :
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21 p.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Thésaurus CEREQ
CENTRE D'APPEL
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COMPETENCE
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QUALIFICATION
;
COLLOQUE
;
COMPARAISON INTERNATIONALE
;
FRANCE
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