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| Titre : | Du centre d'appels à la relation-client : vers de nouveaux métiers créateurs d'emploi. (2005) |
| Auteurs : | Chantal Creuze ; Axelle Duhamel |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'enseignement technique (n° 207, juillet-août-septembre 2005) |
| Article en page(s) : | pp. 17-20 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
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