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Titre :
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Certification qualité utile : sortir du formalisme, recentrer la qualité sur le développement de l'entreprise.
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Auteurs :
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Christian Doucet
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : INSEP Consulting, 2003
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-914006-38-5
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Format :
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324 p.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Thésaurus CEREQ
QUALITE
;
GESTION
;
HYGIENE-SECURITE
;
POLITIQUE D'ENTREPRISE
;
NORME ISO
;
METHODOLOGIE
;
FRANCE
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Résumé :
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Propose des conseils pratiques pour arriver à une certification intelligente déjouant les pièges du formalisme et les réactions de rejet propres à ce type de processus. Répond aux préoccupations des dirigeants quand à l'orientation à donner à la démarche qualité pour qu'elle soit rentable à court terme et s'intègre au fonctionnement quotidien de l'entreprise. (Electre)
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