|
Résumé :
|
L'auteur dresse un état des lieux des tendances actuelles en matière de knowledge management en s'appuyant sur les résultats d'un questionnaire envoyé à plus de 70 entreprises. Après avoir fait le lien avec les concepts d'organisation apprenante et de vision systèmique, il insiste sur l'importance stratégique et opérationnelle du knowledge management qui ne cesse de se confirmer. Les pratiques constatées sur le terrain demeurent en revanche très disparates et on note, au niveau des organisations, une absence assez générale de systématisation des dispositifs de gestion des connaissances. A partir de l'expérience des organisations qui fonctionnent, l'auteur se permet de proposer dans une dernière partie, quelques principes directeurs destinés à optimiser les chances de succès des nouvelles initiatives.
|
Accueil
