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Résumé :
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Etude réalisée pour le CEDEFOP, sur les conditions d'introduction de l'informatique dans le travail de bureau, plus particulièrement en RFA. Après un historique du développement de l'informatique et une présentation des principes de base de son fonctionnement, l'auteur décrit les applications bureautiques mises en oeuvre ces dernières années. L'avenir du travail de bureau et les conséquences psychologiques des nouvelles technologies sont ensuite développées (contraintes physiques, contraintes psychologiques et organisation du travail). A cet égard, l'importance d'une implication réelle des personnels dans le choix et la mise en place de ces matériels pour une bonne réussite de ces applications est mise en évidence.
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