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| Titre : | Les besoins de formation des commerces de détail de moins de 10 salariés. (1988) |
| Auteurs : | Loïc Hezard |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Actualité de la formation permanente (n° 92, janvier-février 1988) |
| Article en page(s) : | pp. 55-61 |
| Langues: | Français |
| Catégories : |
Thésaurus CEREQ STATISTIQUE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ; COMMERCANT ; ENTREPRISE ARTISANALE ; BESOIN EN FORMATION PROFESSIONNELLE ; ENQUETE ; METIER DU COMMERCE-DISTRIBUTION ; COMMERCE DE DETAIL ; COMMERCE-DISTRIBUTION ; FRANCE |
| Résumé : | Résultats d'une enquête sur les besoins de formation auprès des commerçants de détail employant moins de 10 salariés : 1500 entreprises représentatives au niveau national. L'enquête révèle que les commerçants sont globalement bien informés sur la formation professionnelle continue, qu'ils sont demandeurs d'information (surtout les jeunes) et que leurs principaux informateurs sont les Chambres de Commerce et d'Industrie. Quant à la formation proprement dite voici les principaux constats : - les domaines de formation prioritaires sont les techniques de ventes et l'organisation et la gestion des stocks (chefs d'entreprise et salariés confondus) ; - la demande de formation dépend de l'âge du chef d'entreprise ; - l'intérêt pour la formation est proportionnel à la taille de l'entreprise (nombre de salariés, chiffre d'affaires) ; - la formation hors des heures de travail est la modalité de formation préférée ; - les sanctions et diplômes ont peu d'importance. Enfin, les commerçants souhaiteraient une décentralisation de la FPC et des formateurs issus de la profession. |
